[抱怨] 淘寶偉穎飾品.效率奇差無比~

[chuninK (從心出發)]

話說我上禮拜開了偉穎飾品的團
4/1晚上拍下商品.4/2中午付款
當時客服說會盡量幫我們處理.但沒辦法保證當天能發貨

隔天4/3中午詢問客服.想了解我們的訂單有沒有缺貨
客服不知道在忙什麼.好幾個小時後才回應
丟下一句說要幫我確認.就又失去消息

晚上8點多我就不高興的問說"確認5個小時還沒辦法知道嗎?"
客服才告知他們在盤點所以目前無法得知缺貨情形 ORZ

啊.....賣場總不會突然要盤點~你們客服沒有事先被通知嗎??
事先告訴我.我就不會苦苦相逼.苦苦等候呀!!~~~~

然後4/4號下午詢問時.跟我說倉庫在配貨了...

4/5號下午沒看到賣家發貨顯示.就又詢問客服....客服說我們有幾款缺貨
但是要等到晚上倉庫上班才能跟我說是哪幾款~~

....等到晚上8點多.好~~不容易知道缺貨狀況了....
告訴客服.缺貨的沒補到就算了.明天無論如何都要幫我發貨
客服還回說"一定.一定"


4/6號下午我在旺旺上才說"你好"
客服馬上回說" 發了喔  親 "          (一看到是我就知道我要問什麼了...)
我還開心的跟她道謝

可是晚上9點多時還沒看到顯示發貨(我要查詢運單號碼)
覺得奇怪.又向客服詢問.客服說他現在正在填發貨單子
晚點就會填到我的.於是我就安心的去做自己的事了...

4/7號.也就是今天.我還是沒看到發貨顯示
問了客服才說
"亲 不好意思 您的货今天才能发去  今天刚配出来"

              今天刚配出来   今天刚配出来    今天刚配出来  ~~~~


搞什麼呀!!每天都在騙我 %$&@*

我們才買450rmb的東西.有這麼難處理嗎??

                             總之~~我對這家很失望...不會再交易了....

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.62.51.155
推 lalasho:旺旺是瑩兒時尚那各賣家嗎? 那家我之前買
→ lalasho:兩天后發貨 問的問題有時沒回 可是多問幾
→ lalasho:次就ok 客服裡有各是生手 所以有時會亂回
→ lalasho:我到覺得可能是生意太好才會這樣
→ lalasho:但我上次買 整體感覺不錯耶 拍拍
→ chuninK:l大~是瑩兒時尚沒錯.我付款都超過5天了才
→ chuninK:給我發貨.而且問缺貨情形也要等3天...
→ chuninK:若客服不亂開支票.我還不會這麼生氣~~
→ jinklempty:今天下午拍 剛剛看已經發貨了    (擦汗
→ chuninK:樓上~真的呀?我要去跟客服抗議了!!
推 lalasho:如果缺貨很多他採購會跑出去補貨 所以會多
→ lalasho:拖幾天 可能你買的款式很多很雜齁?
→ lalasho:另外 開飾品團眼睛會很花 而且這家是屬於
→ lalasho:粗一點的品質 可以看看有沒再好點的店家買
→ chuninK:謝謝l大的建議.下次開團會找好一點的店家
→ chuninK:沒在淘寶買過飾品.當作學經驗 XD
推 aq301117:辛苦了!!!
→ chuninK:謝謝樓上好團員 :)
推 lalasho:我上次開連夜標了一百樣 眼睛好花~~
→ lalasho:後來覺得買品質好一點的好了
→ chuninK:我們這次也買超過100樣....ORZ
推 szuying1218:主購辛苦了~><