[抱怨] 淘寶的快樂檸檬態度超差還不給退款

[spiriter (吉娃娃)]

＊商品/店家名稱： 快樂檸檬

＊購買連結：http://happylemon84.taobao.com/?spm=a1z10.1.w1002-1994994568.1.7WqNJ9

＊相關佐證:

快樂檸檬拆包全程錄影:

http://www.youtube.com/watch?v=pOpgDPKQsto&feature=youtu.be

發現缺貨申請退款後與店家對話: http://ppt.cc/OmLt

店家給的貨品清單第一張:http://ppt.cc/Pckd

第二張清單(第一張只到41第二張直接跳44): http://ppt.cc/Puk5

店家拒絕退款: http://ppt.cc/gFtk

＊事發經過：

   在這次事件之前，已經購買過兩次，都有缺貨，第一次我太慢確認沒退到款。

第二次發現缺貨就馬上跟店家聯絡退款。結果等了三天才退！（因為說我沒證據）

第三次也就是這次～有鑑於之前都缺貨要求退款還被當是騙錢的...>_<

這次就特別針對這家的包裹錄影存證!!一刀不剪完整版~我看店家還想賴到哪裡去~

這家購物都有清單可以核對(缺貨的他會打叉.後面會寫可以退多少錢.其他打勾)

收到包裹時覺得箱子很小就不安~~於是清場拿起手機錄影存證~~

結果果然少了不少東西(光是水壺那麼大的東西連影子都沒看到)

清單上全部都打勾了卻沒看到東西?!

清單第一張到41項~第二張直接跳44項...

於是馬上申請退款和店家聯絡並把影片證據傳給他看....

結果他居然說:
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小龙810:小张：(20:27:09): 什么东西没有我们打钩了请问？
小龙810:小张：(20:42:20): 你太过份了，早和你说过了
                          货代转发的任何售后问题我们不负责的
小龙810:小张：(20:42:49): 你绿影有什么用，只能证明货代把你的货弄没了
小龙810:小张：(20:43:00): 真是可气
小龙810:小张：(20:43:13): 前两次满足你了，竟然还来？
小龙810:小张：(20:43:24): 以后别来买了
小龙810:小张：(20:43:31): 不会再和你交易
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 1.我把他的清單拍成照片缺貨畫得很清楚了吧?!比照影片就是沒有東西!

 2.他從來就沒有跟我說過集運轉發不負責~我還去看他的店家批發規則
   和售後服務條款都沒有寫(((他後來說是國家規定的?!...)

 3. 說缺貨退款要提證據.給他一堆證據了卻是這種態度..

 4.前兩次滿足什麼? 自己缺貨不認帳! 退款拖拖拉拉~

 5.即使這家東西再便宜我也不會再買了~這跟菲律賓死不認錯有什麼差別

   我也不爽退款和購買了 但至少要讓大家知道他的服務態度如此惡劣!!

6/6補上第二次退款的照片~等了三天才退款:http://ppt.cc/_UZJ　

有圖有真相  其他的不解釋

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.230.93.84
推 YIJLWT:這家我有錄影(根據其他板友經驗)也直接申請
→ YIJLWT:退款~他沒問隔天就退款了
推 kaorisanada:感覺很差~話說經過集貨這樣維權有用?
→ kaorisanada:還是賣家根本就抓著這漏洞鑽@@"
推 angelchien:這家反推文這麼多別再買大爛店
推 jume:這家不推嗎??本來想買~"~
→ s52053033:這間反推的聲音比推薦的多~~
推 wcsuisui:請問是直寄嗎?~
推 a50830:當主購很多次了，每次都少，都是我自己從
→ a50830:雜費支出還團員...
→ paule:請問是檸檬直發給妳嗎?我買很多次，有缺時他
→ paule:退款都很阿沙力說。
推 carrie10014:檸檬不需要轉集貨阿  他有直寄
→ carrie10014:直寄的錄影秤重退款很快
→ spiriter:花東要加錢.我湊集貨大量寄回來較便宜
→ spiriter:之前有退款是清單上寫缺貨可以退.但這次
→ spiriter:是清單上全打勾確認卻沒有!他說代收貨不
→ spiriter:負責售後.是國家規定的! (真假我不清楚)
→ spiriter:他的態度真的是我遇過唯一最差勁的賣家
推 bonjour41015:我也被他坑過錢！超氣，他有失憶的
→ bonjour41015:前幾天才說會退多收的運費過幾天就匣
推 baby7239:痾=___= 好誇張喔!!
推 jiiro:反推這麼多就不要再買了...花錢氣死自己而已
推 watermelonyo:被坑過錢+1!!!!慶幸他把我黑名單了XD
推 ianuan:我買的時候他態度還OK,然後一個東西都沒少
推 flower12:我也都直寄!退款很阿莎力
推 paule:直寄都沒問題說><可能是轉集貨問題很難釐清
推 xuruxu:花東要加錢嗎？我發過花蓮一樣1kg/16說
可能我記錯店家~每次問直寄宜蘭都要加收1~2R/KG~因為我集貨量大
用集貨比較便宜~有好多快遞都不發宜蘭~
推 bbbobobbobo:其他賣家反而是提醒我要請集貨檢查
→ bbbobobbobo:這家的態度好差又不負責 以後拒買
推 ankaa:可是我買過10幾次,有缺寄或破損的都直接退款
→ ankaa:很阿沙力呀?!
她說缺寄要她清單上有寫的才算缺.我這次是她清單全打勾確認確沒有東西..
我只能說我比較衰...就算直寄沒問題我也不會再買了..
推 koyukiko:之前買字母印章~有一個字母重覆~全額退款
→ koyukiko:運費多估也都會告知可申請退款~都很順利
→ koyukiko:買了很多次還沒遇過退款刁難耶!
推 kyoko1986:我現在才知道有直寄 1KG才16元 我還集貨
※ 編輯: spiriter        來自: 61.231.238.99        (06/06 23:17)
※ 編輯: spiriter        來自: 61.231.238.99        (06/06 23:26)
推 s14933002:這家自從換了掌櫃之後，我就不買了
推 lookup:1什麼?什麼時候換掌櫃的?
→ chise:2月底?