※ 引述《[email protected] (背包中的勞斯萊斯)》之銘言：
: ※ 引述《[email protected] (天屎~加百列)》之銘言：
: : 所以說貴公司以Marmot代理商身份承認Dana Design的產品有瑕疵囉?
: 請你要仔細看好我上面所寫的說明喔
: 第一：我是說我們的樣品也有同樣的情形。
: 第二：台灣的MARMOT代理商並不能代表 DANA DESIGN 在台灣的代理商，因為
: DANA DESIGN 在台灣的代理商是香港公司。
: 所以 MARMOT 在台灣的部分不處理 DANA DESIGN 的售後服務。
: 當然如果 您的 MARMOT 背包或任何產品有瑕疵，我們會很樂意幫您服務。
: : 那是否考慮發個正式聲明
: : 說明一下保固及瑕疵處理方法
: : 目前已無Dana Design代理問題(該公司已被收購)
: : 按照新公司的說法
: : The Dana lifetime warranty on any Dana product remains in full force and
: : effect. We warrant every Dana product to be free of manufacturer defects.
: : Should you have a warranty issue, return the item to Marmot. We will repair
: : it if possible or replace all valid warranty items.
: : Dana Design的舊產品的Lifetime warranty依然有效
: : 且由新公司Marmot負責
: : 至於海外保固方面
: : Marmot公司也有特別說明
: : Countries outside the U.S. and Canada:
: : Please contact your local Marmot distributor.
: : 我想這段網頁上的文字
: : 並沒有提到任何舊代理商吧??
: 我並沒提到所謂的新舊代理商
: 是其他版友提到的吧！！！！請看清楚！！！！
: 我們已聲明過了，在台灣我們只做 MARMOT 產品的銷售及售後產品的維修服務。
請不要激動
小弟看的是Marmot公司的聲明
我想上面這段原文的出處是Dana Design的網頁
http://danadesign.com/
這英文不難
高中程度都看得懂
重點是目前已無Dana Design這個廠牌
Marmot公司承受Dana Design產品的維修保固
按網頁指示的連結是連到Marmot公司的保固說明網頁
http://marmot.com/service/warranty.php
該網頁很明確的指出海外產品保固請洽"當地"經銷商(也就是我引的第二段文字)
我相信貴公司也在經銷商的列表中
既然貴公司對這段文字有疑慮
當初Marmot把這段文字放到網頁上時
就應該對該公司反映
而不是當客戶有問題時
將責任推給一家已不存在的公司吧!
不過還是很希望您將有瑕疵的產品/型號/瑕疵狀況公開
不要讓消費者蒙在鼓裡
畢竟這是由您提出的
: 所以如果有MARMOT產品上的問題，歡迎找我們處理。
: 至於 DANA DESIGN 代理權是屬於 香港DANA DESIGN代理所有。
: 所以如果您是跟香港購買的DANA DESIGN產品遇到瑕疵。
: 只能找你所購買的店家詢問他們的貨物來源。 來請他們做處理。
: 如果貨物來源不明那只好問美國原廠。
: 以上
: 請不要模糊焦點
: 如果像這樣的情形
: 有版有說他的產品有問題 我們也就所知到的情形告知
: 希望能有所幫助
: 結果有其他的版友要抹黑 或是 推責任給我們
: 那我想沒有其他的代理商或是店家會願意幫大家解決問題
: 這是對這篇文章 我們所做的最後回應。
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If you run it will get you.
If you stay it will eat you.
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