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※ [本文轉錄自 dog 看板 #1EgEm9Nn ] 作者: Suzen (蓋世英雄) 看板: dog 標題: [反推]態度冷淡轉為惡劣的台中老地方寵物生活館 時間: Thu Oct 27 13:28:39 2011 老地方寵物生活館 台中市北區文昌東三街27號 之前有路上遇到的狗主人跟我說這一家東西比外面便宜很多, 到了這家發現店員態度都是冷冷的,有時跟人講話還在看別處。 因為先前有狗友建議我,跳蚤滴劑要蚤不到跟益百分交替用, 對狗狗比較好,於是我跑去老地方準備要換益百分, 當然我有先問店員用法是不是都一樣,一個高高瘦瘦的男生, 我問他問題時還看著電腦,說用法都一樣,效果也都差不多, 我就說那就換買益百分(4-10公斤 $700), 那天我還買了A1電剪(1699,網拍有便宜約100,但我想就近買問題比較好處理) 還有乾燥的牛肋骨(200g $99) 想給狗狗磨牙。 雖然店員說使用方式給蚤不到依樣,我還是習慣看一下說明書, 結果一看,發現用法差很多,蚤不到是點藥的前三天後三天不要洗澡, 但益百分是洗完澡後用,兩周內不要洗澡, 但我家狗狗有皮脂漏,"獸醫師"建議我2~3天就要洗一次澡, 於是我又打電話跟"獸醫師"確認,他說的確比較不適合益百分, 所以我想把益百分換成蚤不到,差額找些小零食給狗狗, 於是我打電話去老地方,原本是想要問一定要帶發票才能換貨嗎? 一個男生接的,聲音聽起來應該是那天講話不看人的老兄, 他一開始依舊說,益百分跟蚤不到一樣,洗完澡兩三天後用, 兩三天後才能洗澡,我說可是說明書說要兩個禮拜後洗, 我也問過醫生了,醫生說他比較適合蚤不到, 他就說,可以跟蚤不到一樣用法,我說醫生說效期可能會減短, 他就很強硬地說,他們店賣出去的東西都不能退換貨, 我說,那你賣的時候就要講啊,你都沒有講, 他就說,我們店裡都有貼啊,你來我們店裡時都沒看到嗎? 我就說,可是現在狗狗就是不適合用,而且我根本沒拆開, 他說沒辦法,就是不能換,藥品期限都很短,賣出就都不能退 (但我也前天才買,又不是拖很久才要換) 我說你們這樣很不合理,我沒有要退,我只是要換成一個適合的用品 他說,不合理我也沒辦法,我們就是不能換, 後來我很不爽,就說 你知道你們寵物店不能賣這個吧, 他說,對啊 ,那你當初應該去動物醫院買的,那邊還可以退換貨 然後就一直說,他們店裡都有貼不能退換貨,我自己在店裡應該要看清楚, 整個說得很急促很硬,我最後真的很不爽,給他掛電話, 這是我這輩子第一次掛人電話,氣得全身發抖, 是我不該貪小便宜,自找氣受,以後真的還是去動物醫院比較有保障 我打算要去檢舉他們了,請大家以後別再去這家態度惡劣的店~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.125.5.115 ※ 編輯: Suzen 來自: 59.125.5.115 (10/27 13:30)
helen0624:其實法律上他的確可以不讓你換貨,畢竟東西沒有瑕疵 10/27 13:31
helen0624:不過他賣醫藥用品有違法的問題又是另一回事了 10/27 13:31
Suzen:我是不喜歡他的態度,如果一開始他也是誤導我用法沒差 10/27 13:33
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: Suzen (59.125.5.115), 時間: 10/27/2011 13:34:08
cydy80229:感覺也是態度問題:((( 10/27 16:17