【十個你必須知道的學習型組織議題】
一、 何謂學習型組織？
學習是人類本能，不學則退步。學習型組織就是不斷自我超越、
自我改善的團體。
人類走到二十一世紀：知識經濟的大轉型，學習型組織是最佳的
生存法寶。
二、何謂第五項修練？
學習型組織有五大修練：
一、自我超越
二、改善心智模式
三、建立共同願景
四、團隊學習
五、系統思考
由美國麻省理工學院彼得聖吉所首度提出的這五項修練，把
艱深的系統動力學簡化成人人易學的系統思考，並在企業組織實
踐推廣。
三、這五項修練中，有沒有最重要的一項修練？為什麼？
五項修練互為因果，缺一不可，但是如真要分出先後順序，
第五項──系統思考是最根本的。
缺乏系統思考，組織彷彿智障的人。沒有系統思考概念，客
觀現實動態性的複雜會牽著我們走，讓團體內所有成員發生三個
和尚沒有水喝的互相抵消的現象，使我們捨本逐末、避重就輕、
愈治理愈糟糕，一再犯錯。
四、在台灣推廣《第五項修練》理論的的市場定位：
第五項修練的理論推廣和實務研習演練，鎖定在「觀念領先」
的天下遠見文化事業群的核心讀者。天下文化出版《第五項修練》
九年來，在台灣印行已突破十五萬冊，如果以每一本書傳閱率六人
來計算，幾乎是九十萬到一百萬個讀者的龐大社群。
五、對企業界而言，學習型組織的競爭力，對公司的整體營運有什麼提升作用？
全球化挑戰殘酷無情，企業淘汰賽加劇，原先名列財星雜誌五
百大排行榜的公司，經過十年，有三分之一已經銷聲匿跡。
學習型組織讓你的企業，有日新又新的自我改革動能。
六、為什麼學習這一套五項修練的方法，可以幫助企業界以簡馭繁？
複雜的管理現象背後，都有很多改變現狀的槓桿。
學五項修練讓你了解系統背後神祕的改變機制，更能提早推算
出系統的「增強迴路」 和其他看不見的盲點。
七、企業菁英或各界領導人有心學習，如何從自我超越開始改變？
核心領導的策略就是以身作則。
鼓勵別人追求自我超越，最大的力量，就是你自己先認真追求自
我超越。
八、任何一個公司都是一個充滿生命的系統，眾聲喧譁，領導人如何迅速整合
一個共享願景？
有生命的組織一定要有學習能力。因為學習型組織的四大基礎修
練：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習，使得領導
人很容易在統整的結構中，清楚的看到系統的運作法則。
看清楚系統的運作機制後，領導的首要工作是找到對的著力槓桿
點。如果找不到，就會產生空洞的願景宣言，反而有反效果。
九、當前教改意見紛紜，身為父母的企業界人士，也曾探詢，公部門，例如，
學校也可以是第五項修練的實驗場域？
教改，教改，教別人改，學校必須和社會產生互動，過去教育體
系濃厚的本位主義，可以藉著五項修練來調整心智模式，學校可以不
被圍牆框住，積極引進社區資源，學會和家長溝通，老師可以脫離單
打獨鬥，協同教學，共同進行行動研究。教改不再是權力鬥爭的場域
。聖吉的《學習型學校》也指出這點。
十、進入二十一世紀，台灣面臨紛至沓來的挑戰，經濟谷底，第五項修練可以
給我們什麼樣的願景和解方？
未來唯一持久的優勢，是有能力比你的競爭對手學習得更快。要
把這個願景清楚告訴每一個成員。
找出共識，找出台灣經濟發展的複雜體系中的動態均衡，用順應
全球化的邏輯，找出阻力最小之路。
展現第二波生命力：「學習型台灣」
文．高希均教授 (本文摘自10月號 遠見雜誌-- 觀念衝擊)
（一）「學習」才會贏
二十一世紀初的台灣，願景既模糊，前景又不定。對岸有中國大
陸的急速興起，島內則有國家認同的錯亂，外有全球化帶來的劇烈衝
擊。雪上加霜的是，今天的台灣，經濟實力在走下坡，教育品質在走
下坡，社會安定在走下坡，政治改革更在走下坡。隨之而來的當然是
：投資減少、失業增加、貧富擴大、人心不安。
三年前面對台灣社會的沈淪，我提出了「讀一流書、做一流人、
建一流社會」的理念。年初又與企業界及學術界共同強調執行力的重
要——沒有執行力，那來競爭力？
近月來又再細讀彼得．聖吉（Peter M. Senge）的著作
《第五項修練》，以及二冊「實踐篇」，我終於笨拙地發現：台灣各
界此刻最需要的就是「學習型組織」（learning organization）。
儘管他的理念與實踐，主要是用在美國的企業，但一樣可用於政府部門。
學習「學習型組織」，是一種上進的態度、一種科學的方法、一種
理性的執著；不涉及到黨派立場或意識型態，因此應當立刻被我們政府
、企業、學校等機構所擁抱。如果「愛拚才會贏」，是反映傳統的「匹
夫之勇」；那麼「學習才會贏」，是凸顯現代的「知識之美」。
（二）去除七個學習盲點
把「學習型組織」用到企業及其他機構，是麻省理工學院史隆管理
學院「組織學習中心」主持人彼得．聖吉及他的團隊所做的突破性貢獻
。他的成名作《第五項修練》是在討論學習型組織的藝術與實務，被
《哈佛企管評論》評為「最具影響力的管理著作」，中文版已由「天下
文化」出版。我們所鼓吹的「學習型台灣」，其基本理念與架構主要來
自「第五項修練」。
為什麼「天下文化」與《遠見》要在此刻做這樣的鼓吹？因為分配
政府資源的、分散人民注意力的、分化社會共識的、分裂國家認同的，
這些原因與毛病，難以置信的全都出現在這本書中的第一部：「全面檢
驗你的組織」。
要「學習」就要先去除「學習盲點（或障礙）」。彼得．聖吉寫得
好：「學習盲點對孩童是悲劇，對組織是致命。」他提出的這七個盲點
，居然直指台灣企業再造的痛處，以及當前各種施政上的缺陷。
（1）本位主義。
（2）歸罪別人。
（3）缺乏整體思考的行動。
（4）專注於個別事件。
（5）對緩慢而來的致命威脅視而不見。
（6）經驗學習的局限性。
（7）高估管理團隊的效率。
思考當前公共政策領域中的重大問題：教改爭論、兩岸直航、貧富
差距、失業困境、國家認同、企業出走、財政赤字、銀行呆帳、利益輸
送……，全是因為犯了上述的一個或數個盲點：如本位主義、歸罪別人
、高估管理團隊效率。因此，參與學習型組織，學習者就必先要克服與
修正這些習慣性的智障。
（三）五項修練
彼得．聖吉所提出的五項修練，就是構建學習型組織的五項能力。
「能力」也被稱為「修練」（discipline），代表在組織中的個人與團
隊要終身去學習與去實踐。五項修練彼此影響，但第五項系統思考的修
練最為重要，列舉如下：
（1）追求自我超越（Personal Mastery）。
（2）改善心智模式（Mental Models）。
（3）建立共同願景（Shared Vision）。
（4）參與團隊學習（Team Learning）。
（5）推動系統思考（Systems Thinking）。
對這五項修練的詳細討論，請參閱《遠見》雜誌11月號的專刊。
要深化這些修練，當事人必須要經過組織的學習與訓練：全心的投入、
行為的改進、相互的激勵、團體的演練。
（四）台灣的進步之鑰
如果我們把任何一項修練與台灣的現實相對照，就立刻發現，
「學習型台灣」正是解決問題的好處方。
如果組織中的領導人（從政府首長、民意代表及企業領袖）在追求
「自我超越」或能夠改善「心智模式」，台灣社會怎麼可能會出現這麼
多沒有政績與沒有業績的組織？怎麼可能在台灣會出現這麼多的自私、
好鬥、作秀、犧牲公眾利益的公眾人物？怎麼可能在台灣企業中出現做
假帳、內線交易的大公司，為了虛增利潤犧牲了公司治理原則？
在企業組織裡，如果大家真擁有了五項修練，那麼台灣企業的競爭
力就一定可與先進國家抗衡。尤其當公私部門都培養了「系統思考」的
習慣，那麼重大決策就不會顧此失彼，引發後遺症。
要擁有五項修練，企業與政府都必須投入大量的經費與人力，個人
也要投入大量的時間與心血，而且各方都必須還要有耐心，才能看到成
果；但這會是對個人與社會最重要的投資。
如果缺乏這五項修練，如果沒有「學習型組織」，我們要問：台灣
的未來在哪裡？現在終於找到了台灣進步之鑰：展現第二波生命力，來
構建「學習型台灣」。
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原文來自
http://www.bookzone.com.tw/event/peter_senge/project.asp
http://www.bookzone.com.tw/event/peter_senge/project_1.asp
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"醜陋, 只是質子和電子在排列組合下所創造出的另類風格"
截自 丹尼爾 但以理的夢境(1981~?)
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