推 gurodingli:我剛看了一下補習班講義，AB都是內部流程的範圍，沒錯 04/25 17:03
推 vnucit:答案B是哪裡給的? 04/25 18:31
→ dolalaloving:這是97年普考題目 而且答案沒更正 所以我覺得很奇怪 04/25 18:50
→ dolalaloving:沒有人提疑義嗎?? 04/25 18:50
推 magpie:AB都對呀 04/25 22:07
下列何者屬於平衡計分卡之內部流程面的績效衡量指標?
(A)準時送貨率 (B)完成售後服務的天數
(C)員工教育訓練時數 (D)投資報酬率
答案給(B)，但是我看 Horngren 裡面 On-time delivery
也列在 Internal-Business-Process Perspective，所以
我想請問答案是不是(A)(B)都對阿?? 麻煩大家 謝謝!
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