→ Eviette :對了,12月是最後一筆交易.之後我就沒繼續用pay month 03/02 03:42
→ Eviette :monthly了.謝謝大家幫忙!! 03/02 03:42
推 switchoff :建議你打電話直接問bill金額這麼高的理由 03/02 04:08
→ switchoff :我用的是iPhone,之前跟他們要還說唉鳳現在不提供紙本 03/02 04:09
→ switchoff :我也是帳單金額過高,後來打電話/寫信直接問都有回覆 03/02 04:09
推 naty :哦 我也是被overcharge然後要帳單要了三個月要不到 03/02 04:42
→ naty :電話打了無數次了 都跟客服manager講過無數次了 03/02 04:43
→ naty :還是一個鬼影都沒有 我已經放棄了 03/02 04:43
→ Eviette :天阿nasty你的情況根本就是我現在這樣!!可是你不覺得 03/02 05:15
→ Eviette :不甘心嗎?!這麼大筆數目耶!我整個有種跟你拼了不善罷 03/02 05:15
→ Eviette :干休!! 03/02 05:15
推 jajakang :naty的情況我已經聽無數個朋友抱怨過了，無論哪國人 03/02 05:29
→ jajakang :我對O2一向沒有好感！他們看準外國學生畢業後得回國 03/02 05:30
→ jajakang :所以能拖就盡量跟你拖，反正他已經先把錢拿到了！ 03/02 05:31
→ jajakang :能怎麼辦？就盡量跟認識的人提醒，別再跟O2簽約了！ 03/02 05:31
→ jajakang :pay as u go的話其實用都沒差，我到現在也還是不簽約 03/02 05:32
推 reneenana :我同學先前手機費也是被多收五十磅~3公司是說他上網 03/02 08:24
→ reneenana :的費用~但是他根本沒上網~吵了幾次後現在也沒追回那 03/02 08:24
→ reneenana :那五十磅~所以我都top up~不簽約 03/02 08:25
推 naty :因為我被overcharge的金額沒那麼高 我也懶得再跟他 03/02 08:53
→ naty :們吵了 我後來發現 他們一直把帳單寄到我的舊地址 03/02 08:54
→ naty :但是我已經在網路上 還有跟他們客服更新過地址好幾 03/02 08:54
→ naty :次 也確認過了 他們就還是一直把帳單寄去舊地址 03/02 08:54
→ naty :我覺得...就算了 = = 我之前還有一直不能網路查帳單 03/02 08:55
→ naty :的問題，也是一直得不到解決 我寫email去客服他們 03/02 08:55
→ naty :甚至沒看我的信 直接過濾關鍵字 然後發auto-reply 03/02 08:56
→ naty :我已經心灰意冷了 =_= 反正我也要走了 就打去說我要 03/02 08:56
→ naty :解約 一說完我要解約 網路查帳的問題馬上就解決了 03/02 08:57
→ naty :雖然還是沒收到帳單 ╮(╯-╰)╭ 然後我之前查過一個 03/02 08:57
→ naty :機構 可以解決這種糾紛 但是只受理12個星期以上未 03/02 08:57
→ naty :得到合理解決的case 所以你要找他們可能要有保留你 03/02 08:58
→ naty :提出complain的時間證明之類 如果你有需要我再找找 03/02 08:58
推 naty :O2網站上有說這種糾紛的處理步驟 如果你已經跟他們 03/02 09:01
→ naty :complaint了 03/02 09:02
→ Eviette :謝謝你!可以麻煩你給我這個機構嗎?信件往返我都有留 03/02 12:08
→ Eviette :可以當證據 03/02 12:08