推 jajakang :申訴不會有用的，先讓你有心理準備~XDD 04/02 22:45
→ jajakang :另外，我個人超不喜歡用trainline訂票，查時間還可以 04/02 22:46
→ jajakang :National Rail也好不到哪裡去...但比trainline好一些 04/02 22:46
推 mlkj :申訴有用就不是英國了... 04/03 05:59
推 churros :推樓上 04/03 08:04
我幫我在愛丁堡的朋友買火車票，讓她們能來伯明罕玩
三月初我就訂了thetrainline的火車票，
原本預期它們會被寄到St.Andrew Uni
結果這週一我朋友打電話告訴我說他們還沒收到票！
我打電話去thetrainline的客服問（每分鐘要額外收費）
花了二十分鐘他們告訴我他們操作錯誤以致於票沒有被寄出，票也被取消
我們快氣死了，他們表示可以幫我們回復，並表示我朋友可以帶著學生證去Waverly車站取票
今天我朋友去Waverly車站，他們竟然跟我說沒票！
我又只好又打了通電話去客服問，他們說是他們系統問題，調整好後，現在她們可以再去取票！
又花了我12分鐘打電話～ 我的時間和金錢就浪費在「喬」車票上～
我要跟thetainline申訴～ 要回這32分鐘的電話費！
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