Re: [問題] Lloyds TSB的overdraft

[starlike (INsPirATIoN)]

※ 引述《miwako28 ()》之銘言：

提供一下我自己的經驗

我在去年十一月的時候也發生了類似的情況
但當初我在tesco消費，店員跟我說我卡裡餘額不足
問我能不能用別的方式付錢，我就付了現金
結果過沒幾天我收到TSB的信，說我overdraft了要被charge

我整個越想越不對，就上網看了statement
發現就是我在tesco那天消費發生的事
先撇開tesco等於是收了我兩次錢不說
我覺得overdraft要被charge...這件事實在很不合理
(用戶如果沒申請overdraft，卡裡沒錢就不要扣嘛...)
就去了TSB直接找行員詢問該怎麼處理

最後行員建議我可以申請一個手機的服務
一個月付2.5鎊，當我帳戶裡的錢少於某個金額，就會傳簡訊提醒我
然後就幫我把charge的部份給取消了

好心的行員還幫我把紀錄印出來
叫我去tesco拿回我被double charge的錢
但是我把房間都翻過來了就是找不到那天消費的收據...
所以就沒去了(還好金額很低XD)

雖然我的情況跟原po不太一樣
但我另一個同學也是因為被charge了就去找銀行理論
最後也是成功地沒被多收一筆錢

在這個國家，如果有些權益是可以爭取
一定要去問，不要吃悶虧
畢竟辛辛苦苦出來唸書，能省則省嘛 :)

:    想請問大家
:    我因為大多數的錢都放在線上銀行eSavings那邊
:    本來學校是19號要用direct debit收宿舍費用
:    但是我自己大意 忘記目前classic帳戶可以用的balance不足
:    在加上學校都會提早收錢(18號錢就被扣掉了)
:    昨天(19號)發現這問題之後
:    我就從eSavings那邊轉了錢到classic
:    所以等於支付了不足的部分
:    不過因為我當時沒有申請overdraft
:    今天收到Lloyds寄給我的信說 當學校要收費用時
:    他們直接幫我用了unplanned overdraft
:    信上寫從18號當天開始必須被charge每個月的費用15磅+一天20磅的費用
:    我算了一下 因為我是18號被overdraft
:    19號才補錢進去 所以等於會被收一天的錢
:    照這樣算應該總共要付35磅
:    不過目前我算了餘額 Lloyds並沒有扣這筆錢
:    請問我該怎麼辦呢?
:    他會自己扣除這charge的部分 還是我必須要到銀行去繳錢呢?
:    好怕沒有用清楚 他會一直charge下去阿(現在沒有超支 錢已經補了)
:    今天去銀行時已經關門 希望有人能先幫我回答
:    謝謝大家的幫忙!

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無限可能

事情還沒結束前  是無限可能
就算結束了  也是無限可能啊

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◆ From: 77.100.120.190
推 miwako28    :謝謝 不過想請問為什麼TESCO那邊會收兩次呢? 因為我
→ miwako28    :天也是在商店買東西刷卡 他說被拒絕 最後我付了現金
→ miwako28    :回去查才知道是因為overdraft了
→ miwako28    :這樣我該不會昨天刷卡時也被收錢了(店員刷了兩次)
→ miwako28    :目前我看網路帳單是沒收到 但是為什麼你當時會被收
→ miwako28    :兩次呢? 所以我應該要以我沒有申請overdraft為由
→ miwako28    :去跟TSB要要看嗎? 謝謝:)
推 kontracello :還要一個月付 2.5 磅保護費真是吃人, HSBC 就是你說
→ kontracello :餘額不足不給扣款的那種 (passport account).
→ kontracello :不過不知道原 PO 的合約是哪一種 ? 本來就有管理費嗎
→ kontracello :就我的情形每個月已經固定繳 8 磅給 HSBC 了
→ starlike    :我也覺得奇怪 tesco說沒刷過 但我查statement其實有
→ starlike    :而且那筆金額就是我overdraft的原因 我還又付了現金!
→ starlike    :btw, 我後來不到一個月就把那個2.5鎊的申請取消了XD