Re: [問題] 轉機時間～

[aamb (愛麗兒其實不在倫敦。)]

robbycheng板友的說法稍有一點似是而非之處，我把我知道的說一下好了。

※ 引述《robbycheng (英國)》之銘言：
: 打電話到華航訂位組
: 跟他說你英航的班次跟訂位代號
: 寫E-mail或打電話給英航
: 說你華航的班次跟訂位代號
: 到達倫敦後
: 從第四航廈轉到第五航廈
: 報到時 把行李條bar code給英航櫃臺輸入電腦
: 你在華航網上報到時
: 應該就能看到英航的班次顯示在華航的系統

有一部分沒有錯，就是前段航空公司的確可以幫旅客辦行李直掛，
在桃園機場櫃檯現場辦理也可以，直掛時也需要旅客出示下段機票的班次和訂位代號。

但是，這並不表示華航就要負責旅客可以搭上後段connecting flight,
因為兩段航程並非開在同一張票上。
旅客趕不上的話就是英航把該旅客的行李再拉下來而已啊，
至於旅客自己之後要怎麼辦呢，自己想辦法。

: 如果你已出發前兩天充分告知航空公司
: 而第一段航空延誤造成第二段銜接不上
: 華航"通常"會負責幫你處理下一段

請注意，前段航空公司必須幫你處理下一段銜接問題的條件是該航空公司自己的問題。
比方說，嚴重delay.

但是在Heathrow,最有可能出現的狀況並非華航嚴重delay,
而是入關前的大排長龍等候審查。

英國很機車，明明每個非EU旅客都會給你問的很仔細，人手卻永遠派得比EU那邊少。
那我們合理假設大部分搭華航直飛到倫敦的旅客都是台灣人好了，
原po要和這些同機旅客一起去排隊等候入關，入關後才能去terminal 5.

更不要說同時間還會有其他飛機載來的非EU公民。

每次我在Heathrow要入關時排隊都至少要排一小時。
如果你倒楣，前面剛好有一二三四個人被官員一直問不停，你就要排更久。

原po如果是第一次進英國，搞不好還會被叫去現場做胸部X光才放行。

然後呢，英航也是很機車，你在飛機起飛40分鐘前一定要已上機，
不然就要關艙門把你行李拉下來(拉去哪我就不曉得了......orz)

某英籍組員是跟我說這樣才能確保每班飛機都準時起飛，
delay的話會害後面排隊要用這條跑道的全部飛機拖延，所以英航會被罰款。

好了，所以全部時間算一算，原po若訂一小時後的connecting flight,
她必須在20分鐘內通過海關+(potential chest X-ray)+走到terminal 5
+再次排隊通過terminal 5的安檢。

Terminal 5的登機門還分兩邊，搞不好還得搭shuttle銜接。

更不要說兩光的BAA機場員工有沒有辦法在20分鐘內成功把原po行李送上對的飛機。

以上這流程我自問我是沒辦法在20分鐘內做到，
不過若有人可以，我只能說佩服拜倒，並請分享相關經驗。

又，就華航的立場，如果他們的飛機準時抵達，就他們立場任務已經完成。
(啊原po後段的機票又不是華航賣她的......)
華航沒有辦法去干涉機場內的航管。
又假如原po還是決定要衝刺一小時結果卻沒趕上，到時她人已在terminal 5，
是要怎麼叫華航負責？
打電話？再走回去terminal 4去華航櫃檯？(我看地勤都走光了吧......)

: ※ 引述《ritana (                      Ｉ》之銘言：
: : 到達愛大的宿舍
: : 可能已經十點多了
: : 而櫃檯只能check in到十點
: : 比較麻煩的部分在這裡~~~
: : 目前正在詢問學校是否有接機服務
: : 如果有  就解決我的時間困擾了

就算沒有接機服務也沒關係，你可以跟學校accommodation office聯絡，
解釋妳的狀況，請他們那天派人在櫃檯等妳到。

我以前在學校宿舍打工過，這種服務是可以要求的，
特別是在八九月新生很多的時候。

祝一切順利！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 82.25.175.56
※ 編輯: aamb            來自: 82.25.175.56         (06/10 20:19)
→ robbycheng  :其實是華航公司的人跟地勤跟我說的:P
→ robbycheng  :當然要預留時間轉機
推 robbycheng  :躧p果是原本轉機時間短 卻又讓你同時開票
→ robbycheng  :就不用擔心
→ robbycheng  :如果出發時就已經嚴重delay 你又在出發前2日
→ robbycheng  :已經充分告知你的航班 因為資料被拋到系統
→ robbycheng  :華航在出發時就會幫你處理下一段  懂我的意思了嗎?
→ robbycheng  :但轉機時間太短 訂位組接不接受是另一回事
推 ksaon       :我記得我到英國假設是清晨的話  通關超快...
→ ksaon       :因為我懷疑連海關人員都沒有睡飽..根本懶得說話XD
→ robbycheng  :(前幾句是指開一本票，後幾句是指兩段票)
→ robbycheng  :還有我原PO就說 華航在延誤的情況下會處理喔