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全文網址: 名家觀點╱台灣產業 需要多一點街頭智慧 | 財經焦點 | 財經產業 | 聯合新 聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8431261.shtml#ixzz2tOuNjRSx Power By udn.com 名家觀點╱台灣產業 需要多一點街頭智慧 【經濟日報╱盧希鵬】 2014.01.17 03:28 am 猴子為什麼不需要戴眼鏡?因為在叢林中生活,猴子需要周邊視野,機會與威脅常來自於 跨界的邊緣,而不在已經到手的香蕉。人類為什麼需要戴眼鏡?因為人類喜歡聚焦,檢視 手中的香蕉還有甚麼機會與威脅。野獸來了,人類繼續聚焦手中的香蕉,而猴子只要有些 微的風吹草動,早就跑到不知去向。 結果,聚焦的人類,養成了讀書智慧,而擁有周邊視野的猴子,就有了街頭智慧。 台灣的教育偏重於讀書智慧,在街頭混的街頭智慧無助於考大學,所以,學生都被叫回圖 書館K書,在書桌前「想像」這個世界應該是怎麼樣子的。人類將這個習慣帶入社會,一 旦升為主管,就漸漸遠離消費市場,在會議室中看著標準化的產業報告,利用讀書智慧想 像整個世界的邏輯。企業中做決策的人,往往是離市場(街頭)最遠的一群人。 最近另一個熱門的話題是第三方支付,是一種專門為電子商務設計的支付方式。當街頭上 使用第三方支付的人愈來愈多時,台灣業者也躍躍欲試,但政府的大老們卻持了不同的意 見,用邏輯說服大家第三方支付太危險,現有的台灣支付工具都可以完成第三方支付的功 能。你相信一個從來不玩電玩的學生設計出來的電玩會好玩嗎?你相信一些從未使用過電 子商務的決策者設計出的支付邏輯會好用嗎? 許多時候,讀書智慧像白道,喜歡聚焦來規避風險;而街頭智慧如黑道,展開周邊視野來 管理風險。哪種智慧比較好?都重要,只是我們偏愛讀書智慧。有時把眼鏡拿掉,或許就 能有所突破。 台灣的資訊產業更是如此,我們的核心能力在於NB的供應鏈管理與通路建立,當我們聚焦 於核心能力之際,卻忽略了智慧手機的跨界創新;在這一次的美國CES展中揭露的穿載科 技、車載資訊、3D列印…又成為台灣產業未來追逐的對象。政府官員與企業高階主管一直 都很用功地在讀書,讀取產業報告…要知道舉凡寫出來的資訊,都是過去已經發生的事, 當大家把寫出來的事完成,街頭上的趨勢已經不是如此了。 街頭智慧懂得使用者的同理心。要知道使用者是懶的,他們需要「毫不費力」。讀書智慧 的邏輯是完美的,但是市場的使用者多半沒有邏輯。看看電視的遙控器吧,工程師把所有 的可能都想清楚了,設計出一個超級複雜的遙控器,結果使用者只需要使用開關、轉台、 音量三個鍵。當Nokia號稱一年推出6,000種手機時,蘋果當初設計的智慧手機,一種款式 ,但是因為令人「毫不費力」,結果產生爆發性的結果。原來,Nokia走的是「客製化」 ,靠的是製造;而蘋果強調的是「個人化」,需要使用者的參與。 台灣的產業需要更多的街頭智慧,街頭智慧思考術靠觀察、玩耍、直覺、夢想、行動。往 正向看,台灣已經動起來了,華碩的變形金剛與雲端筆電、鴻海的八屏一雲一網、宏碁陳 俊聖提的自建雲,甚至連政府也即將要開放了第三方支付。但是要記住,讀書智慧會設計 出完整的功能,而街頭智慧呢? 我只要「毫不費力」。 (作者是台灣科技大學管理學院專任特聘教授,著有《猴子為什麼不需要戴眼鏡》一書) 全文網址: 名家觀點╱台灣產業 需要多一點街頭智慧 | 財經焦點 | 財經產業 | 聯合新 聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/8431261.shtml#ixzz2tOujQlw8 Power By udn.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.238.186
ggg12345:有街頭智慧的老板們卻老想用香焦的待遇聘有讀書智慧的人! 02/15 22:53
Narcissuss:文創市集超爛 02/15 23:20
francej:第三方支付跟讀書不讀書沒有甚麼關係吧 02/15 23:31
francej:第三方支付是卡在後面的金流龐大利益喬不攏 02/15 23:32
vaquero:長得很帥、學歷不錯、文章普通。完全命中社會需要!命真好 02/16 10:24
puec2:這種算是廢文吧 他這麼厲害怎麼不弄一間麥肯錫幫台灣企業 02/17 11:37
puec2:賺大錢?在旁邊指點都馬很容易,不花自己的錢都好解決。 02/17 11:38
carlwt:某種意義上的確可以算廢文。台灣的問題是產業決策權掌握在 02/17 12:07
carlwt:同樣一群人的小圈圈太久,沒有新思考注入的空間,創投也沒 02/17 12:08
carlwt:上軌道,更沒有洞見。更關鍵的是台灣沒有美國那種創業環境 02/17 12:09
puec2:台灣有錢人不夠多,就這樣。 02/17 12:11
carlwt:講什麼猴子思考術這些都不是真正的洞見,更像市井庶民看法 02/17 12:11
puec2:沒有像石油公司錢從地底噴出來的那種真正意義上的有錢人。 02/17 12:11
carlwt:商學院寫的文給人追捧。 02/17 12:24
carlwt:  的  人 02/17 12:25
carlwt:商學院的人寫的文給商人追捧。 02/17 12:26
carlwt:"我說的是,在座的各位啊,都是猴子。" 02/17 12:41
carlwt:包括寫這篇文章的人。 02/17 12:42
vaquero:典型工學院寫商學文章的啊~第一句就罵自己~也算有良心 02/17 17:17
carlwt:商學院的人應該謙虛一點,自己"研究"的東西連變因都無法控 02/18 02:39
carlwt:制,極限就是經濟學借用數學模型,結論也不見得精確,可以 02/18 02:40
carlwt:算是花過心思的見解,請不要把這種成果等同科研成果或工程 02/18 02:42
carlwt:發明。當然搞商的一沾到大量金錢,影響力會很大,但如果還 02/18 02:43
carlwt:算知識分子的話,應該自反而縮,認知自己學習的東西的本質 02/18 02:44
carlwt:,多向外界請益,尤其掌握決策權的時候,不要只找一些圈內 02/18 02:45
carlwt:的專家。很多經濟和社會的政策問題,商管社科的人的思考範 02/18 02:47
carlwt:疇往往達不到解決問題的方案,而是達到擺平各方利益,最好 02/18 02:48
carlwt:己方獲利最大的方案。結果往往是整體社會因循摔落,例子太 02/18 02:49
carlwt:多,國內外都有。很多政治社會經濟的問題,去問兒童還是科 02/18 02:50
carlwt:學家,他們往往可以給出很直接很應該的方案,但是在商管社 02/18 02:51
carlwt:科圈子主導的決策層,就是行不通。因為這群人的思考,跟外 02/18 02:52
carlwt:界,尤其草根社會的思考,脫節嚴重。他們也不太會去在意草 02/18 02:53
carlwt:根階層關心什麼。他們更關心自己的利益,例如圈內如何拓展 02/18 02:54
carlwt:人脈,靠聯姻啦等等。當然他們自成國家社會的統治階級,不 02/18 02:55
carlwt:然就是紅頂商人操控檯面政客。他們的思維當然是維護自身利 02/18 02:56
carlwt:益為先,但能不能有益台灣的產業前景,不見得。 02/18 02:57
carlwt:比如說"猴子為什麼不需要戴眼鏡?"這個問題,小孩子大概會 02/18 03:00
carlwt:跟妳說猴子沒近視為什麼要戴眼鏡;研究生物的大概會說眼睛 02/18 03:01
carlwt:不好的猴子可能覓食不易,又不容易發現天敵的威脅,被生存 02/18 03:02
carlwt:環境淘汰了,所以活下來的猴子眼睛都沒問題,不需要戴眼鏡 02/18 03:03
carlwt:。商學院的會怎麼說?猴子沒有購買能力,所以沒有商人提供 02/18 03:05
carlwt:眼鏡給猴子?商學院的"研究"目標不是在發掘真理,而是在商 02/18 03:06
carlwt:業目的(獲利吧?)。獲利可以是商學研究的真理,但請不要 02/18 03:08
carlwt:忘記,商業行為的獲利並不是整體社會的獲利。 02/18 03:09