推 penny3302:非常感謝您的解說m_ _m 只是剛好那個期間買到兩本有問題 12/04 00:21
→ penny3302:的書 所以多少有點... 尖端的客服人員態度真的都很不錯 12/04 00:22
※ 引述《cyopoko (大破)》之銘言：
penny3302:我之前買NANA13是漏印 買小說是缺了幾十頁 尖端實在是..
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這部份要來說一下
基本上印刷、裝訂、包裝
這些動作都是由後端廠商進行的
編輯部在拿到成書後
往往都是廠商提供的樣書
基本上以大量印刷的書籍來說
由於不可能一本本檢查
編輯部這邊也無法保證每一本書都是OK的
除非是重大錯誤(像是NANA的彩頁裝錯台等)
否則如果遇到單書缺頁、破損等問題
還要麻煩讀者和購買店家直接更換
或者是寄回尖端出版更換
這部份尖端出版都相當樂意替讀者服務
除了和讀者們說聲抱歉外
編輯部這邊也會把有問題的書籍提供給廠商
要求廠商改進...
以上是漫畫編輯部這邊的作法
至於小說的部份，由於是不同團隊製作
這部份無法多做說明，還請多多見諒。
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