[發問] 收到官方來信....這是？

[try (try)]

收到官方寄來的信，內容是這樣子....

いつも「Alteil.net」をお楽しみいただき、
誠にありがとうございます。
アルテイルネット運営チーム・田口と申します。

この度はアルテイル2ストーリーパック第10弾 「これが、切り札だ」の
プロモーションカードにお申込みをいただき、ありがとうございました。
しかしながら弊社にて確認致しましたところ、
お客様におかれましては当該ストーリーパックが
フルコンプリートされていない事がわかりました。
誠に恐れ入りますが、フルコンプリートされてから再度お申込みいただきたく、
よろしくお願い申し上げます。

また、この度の申請が
アルテイル2ストーリーパック第10弾 これが、切り札だ」ではないという場合は、
お手数ですがフルコンプリートしたストーリーパックを
再度ご確認いただき、あらためてお申込みいただけますようお願い申し上げます。

なにかご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも「Alteil.net」を宜しくお願いいたします。

有人知道這是什麼意思嗎@@

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.113.235.116
推 PatlaborGao:你有申請換PR卡?要全部10彈*3才能換,你條件不夠
→ RLin:這封信說你10彈沒有全卡各收集三張，沒辦法幫你換特典之類的
→ try:嗯....聽起來是某人亂按按到了@@ 感謝
→ ratadune:大財用的換卡 XD
→ try:很好奇特典是什麼，如果人家集到了結果物無所值，應該很ooxx
→ ratadune:在下不確定是不是 看起來可能是收集滿一彈換著替卡的那個