[請益] XPERIA Z接電話發生問題

[Jongny ()]

大家好
最近手機又有些問題 不過我推測應該還是軟體問題
狀況是不時的 當有電話打進來時手機會出現畫面全黑的狀況
就是除了狀態列外 全部的畫面都變成黑色的
之後等對方電話掛掉後 就會彈出個"com.android.phone異常終止"的訊息
然後等一下 接電話的畫面就恢復正常了

上網查了一下 有提到要恢復原廠設置的方式 前幾天也試過了
今天還是又發生了

不曉得是否有板友遇到相似的狀況 並麻煩提供一下可能可以排除異常的方式
感謝


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 113.83.17.28
→ hjt00:送修比較快...!?
推 bear546:沒遇到過..@@  直接送修檢查，比自己猜測原因來的好~
推 chang0206:回覆原廠設置後，又安裝了哪些軟體？
→ jfy:McAfee刪掉了嗎？
→ jfy:或是有裝WeChat微信嗎？
推 lulufish:1借問McAfee到底好不好用？我好像不太會用它
→ Jongny:我没用微信哦
→ Jongny:mcafee已經移除了
→ ljsnonocat2:沒遇過...