[心得] HTC NEW ONE 送修狀況分享

[lilika (灰灰)]

哈囉大家好

我的HTC NEW ONE是五月份購入的

本來還以為夜間拍照的紫光是正常的XDDD

後來跟朋友的手機比較後 才發現非常不正常 囧


8/5先致電客服中心0800-088-858

表明手機狀況後 客服表示8/6會來收件

若有維修上的需要 保護貼和包膜都會不見

盒子也會丟掉 所以用普通的盒子包裝即可


8/6早上收件

8/9早上10點拿回手機 但不是I'm back的盒子

是我包過去的舊盒XDDD

維修報表上的故障原因是相機功能/閃光燈功能不良

處理方式為更換機台

還送了我保護貼和擦拭布 嗚嗚嗚感動


希望有幫助到其他紫光任務的朋友

目前我的任務已經成功解除 謝謝大家~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.181.26
→ iiverson649:目前
推 aaa123867:看來可以安心買了 想說這麼多問題買來麻煩 沒想到htc
→ aaa123867:的維修服務好像蠻棒的
推 wilsmart:我也覺得不錯 上次送修回來有個 i'm back的盒子 蠻好看
推 maple0517:也太快了   我ONEX+ 修了一個禮拜.....
我本來還期許說隔天就會收到的說...
(板上有板友是隔天收到)
不過我也是收到新的手機~已經心滿意足了
而且剛剛開機後，因為有雲端備份，所以原本安裝的APP和設定都自動恢復
真的太感人了 (僅有資料夾需要重新編排)
※ 編輯: lilika          來自: 59.120.181.26        (08/09 13:33)
推 yukaze:我回來是all good的盒子 似乎直接換新機都是all good盒子？
→ yukaze:那時收件隔天早上接到電話聯絡 再隔天中午就收到機子了
→ lilika:我好期待盒子的說XDD結果是我包過去的舊盒
推 tommaster:8/7早上自己去-4送休，8/9晚上送回來我家
推 aprilsaas:6號中午專人收件8號下班回到家手機已經I'm back了
推 aprilsaas:推效率！手機序號是變了，說明也有提到“換機”，但怎
→ aprilsaas:麼知道是換新機？
→ aprilsaas:喔~不對，我的盒子是寫All good
→ lilika:樓上發現盲點!不過除了從外觀判定之外我也不知道該如何查
→ lilika:證是否為換湯不換藥，總之我是信了XDD
→ stu90356:還是蘋果好