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8/10號 天氣晴 用了兩年的S2壞了 爬了一下文 決定要換Xperia ZU 但八月十號在遠傳要買的時候 他就直接幫我貼保護貼 連檢查也沒檢查 但貼完保護貼 我想要開機看看 根本無法開機 因此他當場換了一台給我 第二台檢查後可以開機 我就先帶回家使用 但手機用到第二天八月十一號就也完全無法開機 十一號當天我又將手機送回遠傳 希望他可以更換一台新的手機給我 門市小姐說要送回原廠鑑定 鑑定完確定不是人為 要七到十四個工作天 才會換一支新的給我 我是希望當場可以換一支新的給我 但門市小姐有些困難 所以我還是願意等七到十四個工作天 等了十天後到了八月二十日 門市小姐跟我說手機送修確定是機子本身問題 所以我可以去門市換一支新的 我又去換了我的第三隻ZU 用了七天後 手機還是會持續黑屏 爬文後 論壇等等說 更新之後系統會更正這個錯誤 更新之後我的第三支ZU 變成我接通電話後 (還沒放到耳朵旁或從耳朵旁拿下來) 螢幕就會持續是黑色的 要怒按音量鍵四五下到十下不等 螢幕才會變亮 所以我又到門市要去換一支手機 門市依然還是要我等七到十四個工作天 但這手機換來換去 一直壞已經第三台了 消費者有沒有辦法保護自己的權益 否則Sony這樣的品質真的會讓人就算換了一支新的也會擔驚受怕 (而且他也不給我換其他牌子的手機) 不知道大家們有沒有遇到這樣的問題 或是知道有這樣的問題 我有沒有辦法求助比較有效的管道解決 (遠傳有點消極) 感謝你們看完 非常謝謝 希望大家能提供一些建議辦法 感激不盡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.55.144
kyle0478:通話時那個問題 先問你有貼保護貼嗎? 有的話撕掉看看 08/27 02:34
kyle0478:有些保護貼會干擾手機的感應器 08/27 02:35
forever0605:推樓上,可能是保護貼影響到感應器,我之前就這樣 08/27 03:06
forever0605:,換個保護貼就好了 08/27 03:06
diabloevagto:七天內有問題是要換新 08/27 06:54
FallenAngelX:保護貼問題+1 08/27 09:15
kipi91718:7天內快換到好吧! 別錯過好手機啦 保護貼換一款試試 08/27 09:52
giowell3333:想順便問一下 我昨天剛更新完 電力跟神一樣 08/27 10:47
giowell3333:玩了一個多小時遊戲 只耗電5趴 08/27 10:47
giowell3333:今天早上又恢復原狀...一個小時快二十趴... 08/27 10:48
giowell3333:有人知道是怎麼回事嗎 08/27 10:48
icpedslt:電池還沒活化? 08/27 11:41
chikan:你沒想過是自己的問題嗎 08/27 12:29
farnorth:保護貼遮住感應器了吧,ㄉ 08/27 12:58
jason90275:版友好兇 明明只有第三次有爭議 卻都指責原po... 08/27 15:44
jason90275:一二次明顯廠商疏失都沒人問 光是壞一次就很困擾了 08/27 15:45
FallenAngelX:樓上你哪裡看到板友"都"指責原po了... 08/27 18:08
forever0605:我覺得拿到機王拿去換新的超爽的啊,沒有好抱怨反 08/27 20:24
forever0605:而可以拿來說嘴 08/27 20:24
coldlian:我的保護貼上方有三個孔 鏡頭 光源 跟距離感應器 08/27 21:39
coldlian:你可以檢查一下保護貼 08/27 21:39
kevinatm:X謝謝大家給的這麼有建設性的答案 感激不盡 我也有想過是 08/27 22:14
bills1987:我也遇到一樣的問題,也是連三換,都是同樣的保貼,光感 08/27 22:42
bills1987:也有開孔,但總是有人回是使用者的問題,唉,有點無力 08/27 22:42
kevinatm:bills1987 哈哈哈 不知道他們是不是SONY的員工呢 08/28 03:46
kevinatm:也祝你好運 共勉之 08/28 03:46
TSbb:XDDDDDDD 08/28 15:53