[經驗分享] 郵局VISA卡被盜刷

[KSHSFM ()]

※ 引述《redlizard (好想要有室內場)》之銘言：
: 如標題
: 因為最近玩PAD想要用一點小錢
: 所以申辦了郵局的VISA卡
: 然後登陸在google wallet電子錢包下
: 以下遭受兩個問題：
: 1.「您的訂單風險過高，請30分鐘後再嘗試」
: 本來想要購買1500元左右的魔法石
: 點下確認以後就收到這則googleplay的錯誤訊息
: 倒是我試試看買了一顆魔法石的選項
: 結果就成功扣款= =
: 石頭進來了 帳單也直接寄到手機簡訊了
: 過了好幾個30分鐘後我又去買 又出現一樣的情況
: 連續出現好多次
: http://ppt.cc/gQOK
: 這個問題上網查過好像是滿普遍的一個問題
: 關於解的方法眾說紛紜
: 我自己是沒有真的非常在意
: 畢竟如果真的不能花錢的話就算了
: 不過如果有人遇到過類似的情況知道解決辦法的也請不吝告知 謝謝......
: p.s.我的電子錢包本來設定都在台灣 查過網路以後把居住地和語言都改在日本了
: 2.莫名其妙的60元扣款一筆
: 後來看到別人說新增一個全新的帳號就可以成功了
: 不知道有沒有人和我遇到過一樣的情況
: 或者知道是怎麼一回事的請告訴我QQ
: 感謝~~

看到了樓上幾篇關於郵局VISA金融卡的文章
來分享我上週VISA金融卡被盜刷的經驗

約莫半年前，我用郵局的VISA金融卡買Line的貼圖送人
之後就沒有再消費過，2/20晚上七點左右的回家路上，
收到一則郵局的簡訊說我有一筆2988元的非過卡交易
當時以為是詐騙簡訊就沒理它。

隔天中午，收到了Google Play的信件，內容是該筆消費的
電子收據，上電子錢包一查
，發現總共被刷了三筆金額都在NT3000左右的遊戲內金幣購買
第一筆已完成，後兩筆顯示取消，前後時間不到五分鐘。
才發現真的被盜刷了。
1.我卡不離身且卡號只有我知道
2.我的VISA金融卡只有在Google Play上使用過那麼一次

發覺事態嚴重下午跟公司請了假開始跑流程
本來想直接去郵局把卡停掉了，後來看了網路上的建議是先報警
對之後的追款會比較有利
先到郵局刷了簿子，那筆金額2988元的款項是先從帳戶"凍結"但還沒扣款
要等到該公司結算後才會從帳戶扣除。
所以簿子上看不出什麼東西，只能印一張交易明細。

帶著那張明細跟所有相關簡訊、信件到警察局做了筆錄
然後帶著報案三聯單再回到郵局寫了一張
"晶片金融卡消費扣款作業爭議款處理申請表"

隔天又接到郵局的電話，說昨天給我寫錯張了要我再回去填寫
"疑義款項申請複查及持卡人聲明書"
郵局人員說這個流程"至少"要跑兩個月，而且還不一定拿的回來
直接跟遊戲公司聯絡要求退款是最簡單的方式，
但發現被盜刷的當下我就寫了信給遊戲公司並沒得到任何的回應。

事情大概就到這一段落，目前能做的就只有等待

===
結論&心得

1.郵局VISA金融卡的非過卡交易功能，只要卡片上的號碼跟到期日
 就可以直接在網路上刷，且金額低於3000不會有簡訊提示。
 所以有那麼一點可能你睡了個覺起床後發現帳戶裡的錢都被扣光了
 要在網路上買東西還是信用卡安全一點，雖然還是有被盜刷的風險但
 至少有額度上限。或者是郵局帳號不要放太多錢，刷多少就存多少進去。
 真的要用至少用完要記得把Google錢包內的信用卡資訊刪除。

2.其實整件事情我跑了兩間警察局
  第一間兩個老員警一直叫我去調存簿扣款記錄
  信件簡訊跟電子錢包扣款紀錄都給他們看了還是不懂
  最後是回我住處附近的郵局調資料，再到隔壁警局報案
  很幸運當時值班是一個年紀較輕的員警，比較清楚我在講甚麼。

3.對Android系統小失望...我手機沒裝過非官方的程式，卡號也只有在Goole Play
  登錄過
  怒換IPHONE 5S!





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.231.1
推 sunez:或許是電腦遭駭而非手機本身問題
推 weltschmerz:使用者萬年密碼、沒有簡訊驗證、無應用程式密碼
→ weltschmerz:不管怎樣 可以有一堆可以減少被盜用的風險的方法
→ weltschmerz:尤其是會涉及到金錢的帳號最好還是多幾層保管
推 iamchyun:http://ppt.cc/Q7lW 請問如果交易完成立即刪除信用卡
→ iamchyun:是不是最保險的作法?
→ iamchyun:我的意思是指每次交易前才新增交易完立即移除這樣
也有可能刷的當下你的信用卡資料就被記錄下來了 還是有風險在
推 ooxx1577:我只用gift card 線上幾乎沒再用信用卡
→ diabloevagto:apple 也有人被盜刷，下次你被盜刷在換windows phone
推 ly4138:都是Android的錯~
※ 編輯: KSHSFM          來自: 61.227.231.1         (02/28 12:55)
推 ws1204:你的GOOGLE帳號有開兩步驗證嗎
→ ws1204:感覺是你GOOGLE的帳號被盜吧
→ matt13205:其實....蘋果也會出包，我想你誤會了什麼
→ Coopoo:大概沒開兩步驟驗證，結果帳號密碼被盜，用 iOS 沒有兩步
→ Coopoo:驟驗證反而更危險
推 ccahr:覺得是google帳號被盜+1
推 ysfang623:我也有遇到，今年1月18號，不過沒被扣成功，我是前兩天
→ ysfang623:看google wallet才發現，趕快把信用卡刪除，可能是之前
→ ysfang623:帳號登過BS的關係，真危險
→ rockcold2007:1 只要有刷就會有簡訊提醒 妳沒去開通而已
推 jin062900:關ANDROID屁事 而且郵局可以關閉非過卡交易 甚至可以線
→ jin062900:上申請 不用跑郵局
推 jin062900:去iPhone板搜尋"盜"吧 我想你過不久會怒換WP
推 oscarss07:真的要呼籲大家一定要開啟登入的簡訊認證...
→ bhis:跟你自己比較有關，三年來我買了幾十個app，從沒這問題。
→ ap4318:我花60塊都有寄簡訊了= =
→ liquidbox:應該是你自己的問題
推 doom3:google帳號被盜吧 再推一次 Google帳號二步驟驗證
推 XBUCKXMR:你沒開低於3000的簡訊通知吧？刷60塊就會寄了
推 kobevin:說真的..想刷卡用信用卡就好，被盜刷的處理程序跟簽帳金
→ kobevin:融卡不一樣，也不會被扣住錢然後一堆等流程，每次去郵局要
→ kobevin:換卡就被推visa金融卡，那只不過是銀行想轉嫁風險的產物罷
→ kobevin:了...
推 Evenpan:我google被盜帳號是用免費vpn連外的然後有開啟chrome瀏覽
→ Evenpan:然後gmail就寄來異常的登入位置剛好是我連去的vpn的位置
→ Evenpan:有時候看板上一堆人用LINE VPN連外載圖都會覺得毛毛的
→ Evenpan:也有可能是自己連出後瀏覽器自己再重登一次帳號就是了
→ gmoz:關ANDRIOD什麼事@@
→ mshx:其實用信用卡一樣會被盜刷，重點是每次刷卡都要重新認證
→ mshx:我已經買了10個以上APP，密碼長度很長又無字典可查
→ mshx:使用時間1.5年，目前沒被盜過
→ mshx:一堆人很喜歡VPN去洗line圖，那你知道那VPN是誰建的嗎?
→ mshx:會不會收集個資呢?!
推 wkekinfht:可是我昨天在露天刷了200多元的款項，也是有簡訊通知也
→ wkekinfht:！
推 freeblizzard:請愛用兩步驟驗證!
推 summersky20:之前開兩步驟驗證  後來GOOGLE PLAY 就不能登入
→ summersky20:顯示說與GOOGLE伺服器通訊有問題 連GMAIL也不能用
→ summersky20:試了很多方法都不行 後來只好還原系統 還好有鈦備分
推 zz7856132:跟樓上一樣 開了兩步驟 手機估狗登入不了 電腦正常
推 lovecatbaby:開兩步驗證是你登入密碼會變驗證碼吧...= =
→ lovecatbaby:手機密碼那邊不能打密碼要直接打跟google申請的驗證碼
→ lovecatbaby:這樣就可以登了
推 summersky20:是像樓上說的這樣喔!! 不過我已經不想冒險了
→ paio680:那沒啥冒險的，那個是要去向Google申請App驗證
→ paio680:Google給的驗證碼有大小寫英文與數字，超過8個字
→ chikan:乾安卓什麼事 自己的問題= =
→ tzback:話說之前IOS也有SSL安全性漏洞 沒安全概念照樣被盜信用卡XD
推 SRNOB:沒關係啦 大概過個兩年原PO就都不能用智慧型手機了
推 plumgreentea:馬的....我現在也跟夏日天空大一樣....只能還原了嗎
→ Coopoo:上面提到的驗證碼是應用程式密碼，手機跟應用程式登入時需
→ Coopoo:要去帳號設定裡索取應用程式密碼來登入
推 plumgreentea:與GOOGLE伺服器通訊有問題... 什麼都動不了
→ pinomatsu:郵局VISA只要有刷飛過卡交易都會計簡訊啊 不管金額
推 horb:Apple帳號過年前新聞才報過被大量盜帳號... 推兩步驟驗證
推 microtech:用iphone就不會被盜刷? 去看看iphone版有多少案例…
推 pcmaner:自己生不出來牽托鄰居
推 extremity:之前刷19元29元都有簡訊 http://ppt.cc/hx-9
噓 tchuangtom:郵局網頁都有寫清楚規定，不要搞誤導，非過卡不限金額
→ tchuangtom:都有簡訊通知，非過卡每筆上限3萬，每日上限6萬，每月
→ tchuangtom:上限10萬
推 kobevin:我就不用visa金融卡這種將風險轉嫁給消費者的東西，一樣是
→ kobevin:盜刷visa金融卡先扣住你的錢等到查明後才退回，這中間搞
→ kobevin:不好已經好幾個月了，如果是救命錢就完了..但是信用卡是
→ kobevin:銀行的錢，銀行比你還緊張，他還得自己佐證..一樣是盜刷是
→ kobevin:不是自己的錢就差很多~~
推 qazfghj:推mshx大,vpn是很多被盜號的關鍵因素
→ voodist:通常都是使用者的問題....
→ voodist:使用者自己的電腦 乾不乾淨也沒人知道
→ voodist:大部分都是因為使用者的使用習慣被盜的
推 cxiii:用信用卡被盜刷銀行一定不會扣你錢, 連報案都不用
→ cxiii:我根本就不敢用VISA金融卡這種又貴又沒折扣又危險的東西
→ Elan:可是有些人就是沒信用卡啊...譬如學生  沒打工也無法申請信用
→ Elan:卡   總之養成安全的使用習慣才是最重要的吧