作者wuliou (wuliou)
看板Android
標題[新聞] Virus Shield涉詐騙，北市府要Google
時間Mon Apr 14 21:17:41 2014
原標題太長，此為原標題：
付費防毒軟體Virus Shield涉詐騙，北市府要Google講明白
原文連結：iThome
http://www.ithome.com.tw/news/86711
Google Play 上的熱門付費防毒軟體Virus Shield 被揭露為毫無功能的詐騙程式之後
，
Google已將該App下架處理，但北市府為保障消費者權益，擬要求Google說明後續將
如何協助國內內戶退費及加強App的上架管理。
上週Google Play熱門付費防毒軟體 Virus Shield 被揭露是個詐騙App，消費者付費購
買安裝App後並沒有任何防毒功能，媒體揭露的同時該程式也立即被Google下架。對此
，北市府為保障消費者權益，將要求Google說明，包括後續處理方式，以及App上架管
理機制。
Google Play上的付費防毒軟體「Virus Shield」宣稱具有手機防毒、掃描應用、保護
資料等功能，因要價只有3.99美元，上架一週吸引超過1萬人下載，高居Google熱門付
費App排行榜。但上週Android Police 揭露該App為詐欺軟體，唯一的功能就是將該軟
體的「X」圖示改為打勾，實際上並沒有任何防護功能，Google已將該App下架。
對於Virus Shileld的詐騙行為，
台北市政府雖然尚未接獲消費者申訴，但計劃向
Google發文，要求說明後續如何處理以保障消費者權益，以及如何加強App上架管理。
(原PO：WTF？）
北市府法務局消費者服務中心主任何修蘭表示，市府將要求Google說明該App在國內的
下載用戶有多少？後續如何協助用戶處理退費？另外，Google雖然在軟體市集中強調只
是平台業者身份，退費為消費者與App開發商間的爭議，但市府認為軟體平台業者也應
介入協商，Google身為軟體大廠也有責任與能力嚴管App上架。
北市主任消保官陳信誠表示，Virus Shileld 目前雖然已被Google下架，但仍造成消費
者損失的事實。該軟體毫無防毒功能，卻偽裝掃描完畢，是嚴重欺騙消費者的行為，要
求Google妥善處理該爭議，並對App嚴格把關，對於有不良信譽的廠商應不予上架。
事實上，Virus Shield案例不由令人想起在2011年也曾發生類似的事件，當時台北市議
員向北市法規委員會（即現在的北市法務局）檢舉，一款在蘋果App Store上銷售的「
超級手機號碼追踨器」可追踨特定手機門號，但安裝後卻沒有任何的實質功能。
台北市府事後檢視蘋果、Google兩大平台軟體商店是否按我國消保法規定給予消費者7
天猶豫期退費機制，因Google平台上全球App退費政策不符國內規定而罰款100萬元，
Google並因此暫時停止在台灣的付費軟體下載服務，並提出行政訴願，引發了消費者、
數位文創產業界對消保法7天猶豫期的討論。後來高等行政法院在2012年12月裁定該爭
議為中央主管機關管理權限，身為地方政府的台北市無權管理，因此撤銷了北市府對
Google的處分，暫停了1年9個月的Android付費軟體下載服務才終於在2013年2月底再次
恢復。
有鑑於這次發生的Virus Shileld詐欺軟體，陳信誠表示，台北高等行政法院於民國101
年12月27日認為Google就商品未提供消費者猶豫期的契約本為無效，但
市府不得就此對
企業經營者為處分而撤銷北市對Google的處分，突顯出消費者受害時，地方政府無法監
督的不合理情形，北市府將把此問題送行政院消保處研議，尋求解決之道。
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這強烈的既視感……
有要付費的App趕快買一買吧 囧
之前被撤銷是因為「市政府」不能對廠商處分
可是這次送到行政院去了 快買啊~
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標題 [問題] 請問有沒有玩了想對政府起義革命的遊戲?
推 ____rfood:人生ONLINE01/29 22:13
推 ____iskang:人生ONLINE01/29 22:15
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推 Neet:這到底關台北市屁事... 04/14 21:21
推 dennis2030:真的管太多啦...... 04/14 21:24
推 lsj168:真的管太多了~ 04/14 21:26
推 shiyeh:就事論事吧 這種被詐騙的google不管 消費者鼻子摸摸? 04/14 21:43
→ SDUM:Windows 怎麼辦? 04/14 21:46
→ thomaschion:詐騙集團抓不到,只好拿合法廠商開刀 04/14 21:47
推 doom3:不會怎樣吧 不然露天早該倒了 04/14 21:48
推 aa1477888:管太多無誤 先有台灣消費者因為被來投訴北市府再說 04/14 22:04
推 scottnet:重點是中央單位根本在混吧！既然地方政府無權管理，中央 04/14 22:05
→ scottnet:應該接手才是 04/14 22:05
推 aa1477888:而且就算投訴 也是對該App上架者進行開罰才對 04/14 22:06
推 aa1477888:還是那句話 法規不改 App開發者/商店平台也會只是受害者 04/14 22:09
→ aa1477888:更別提享受商店服務不到的消費者 04/14 22:09
推 ddrdod:"國內內戶"是啥？ 04/14 23:30
→ pulato16:我們不是有個"科技部長" 04/14 23:35
推 ddrdod:MarketAccess、Market Enabler 準備啦... 04/14 23:35
推 skymp601:是有人拆解程式碼才知道而爆出來的嗎 04/14 23:45
→ Coopoo:@sky 大:對 04/15 02:19
→ BlueArthur:求求政府對一直受害的化工廠711比照辦理。。。 04/15 02:46
→ w3160828:app上架者不受台灣法規統治 04/15 09:54
推 kcl0801:MarketAccess、Market Enabler表示:我們已經失效了... 04/15 12:38
→ ddrdod:樓上說真的！OMG... 04/15 13:03