[請益] LINE不知換機密碼，客服

[dandy579 (丹迪伍柒玖)]

我的手機6/25 送修，6/30回來後登入LINE要我輸入換機密碼

但因為我沒改過，不知道是多少，嘗試網路上的教學方法失敗

現在帳號就只剩綁定FACEBOOK，只能綁定FB+輸入換機密碼的方式才能登入

從6/30 開始寄信給客服，寄了約7次左右，每一次都是同一樣的結果

1. 填寫意見反應表→LINE要你填資料回覆→填好回覆→無回應

2. 同一個問題編號回覆→得不到回應

3. 再次填意見反應表→與1相同

到今天都已經兩周了，完全沒有處裡進度

想請問大家，寄信給客服，態度跟效率都是這樣嗎?

還是我反應的地方不對? https://contact.line.me/

或是有其它可以反應的管道，台灣LINE的處裡方式真的是令人....

請大家給點意見，或是分享一下你的經驗，謝謝各位。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.106.66
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1405344300.A.C3D.html
→ catnightkiwi:綁定電話號碼的後四碼呢？
推 zxc654033:我的是三天處理好
推 BlueSkyDream:我的也一樣，快兩周了，都沒回覆 (僅有FB綁定)
→ dandy579:我沒綁電話 所以不是電話後四碼  Z大可以分享一下過程嗎
→ co2kie:我也是..幾乎每個禮拜都寄，但都只回到第二封就沒下文Q_Q
→ co2kie:感覺好像mail+FB的客服才回答，只剩FB的目前似乎無解
推 zeric:我也是到第二封.....都不回了
推 geniusleo:我的處理很快耶...隔天就好了...看來算蠻幸運的
推 ddrdod:我的LINE帳號也沒有綁電話號碼，只有綁信箱+FB
→ ddrdod:不過之前有加過LINE官方帳號，5/23突然發了一個訊息給我
→ ddrdod:告知我換機密碼，不知其他用戶是否有收到？
→ dandy579:geniusleo 可以分享一下情況&回報流程嗎? 看有何不同
→ turkey0917:我是按第一封回信的連結回信 填寫相關資料(第一信下面
→ turkey0917:有要你填寫的一些基本資料 我有加寫綁定的FB帳號)等了2
→ turkey0917:,3天客服就寄換機密碼了
→ turkey0917:對了我還有附件line的顯示個人照給客服
→ dandy579:可以請教t大是什麼時後的事嗎？
→ turkey0917:7/4號寄客服  7/7號收到換機密碼的