請問怎麼退葛羅禮的書？

[whkuo (發前人所未發)]

情況如下：
室友(滿二十歲)和媽媽於上星期四在高雄書展買了一套44,000的百科全書。
刷信用卡。(分兩筆，第一筆預計4/10刷入)
請問要怎麼退錢？

我們想到的步驟是：
一、信用卡止付。
二、七天內寫存證信函。
三、還書(未拆封)
請問這樣就行了嗎？

目前室友的媽媽是怕麻煩，想就這樣算了。
如果讓她知道其實不麻煩的話，可能還會想辦法退訂。

請各位幫幫忙。
這家公司真是害人不淺。

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