傷腦筋,一個多月以來, 為了要配新眼鏡, 一直由年青人, 流浪到得恩堂,
狀況連連.
今天我想說還是來解決一下好了, 不然搞得心裏亂糟糟, 怪不舒服.
回到得恩堂博愛路分店, 服務人員再次驗明新舊兩副眼鏡, 果然就如醫生說的,
新眼鏡的右眼多了25度.(那之前我的兩次回來詢問, 是耍好玩的喔?!
店員之前還一直強調度數沒問題. 現在 ㄌㄟ...)
度數不對, 還敢叫我戴, 還說再適應看看.
那得恩堂搞出怪怪眼鏡, 虐待我的眼睛, 我的怨恨, 我受的苦, 找誰說去?
店家是希望重配給我,保證配好, 配正確.
那我覺得我也很會講話唷. 我就說我特地來到得恩堂的旗鑑店, "城內"(台語)
第一名, 想說這家一定很專業, 結果誰知道會這麼烏龍,
這樣子我也對得恩堂灰心了, 得恩堂的招牌, 也差不多掉下一半了吧.
(之前服務人員還說, 如果我不相信度數的話, 可以再找別的眼鏡行詢問.
那這樣我也太累了吧. 這次為了怪怪眼鏡, 前前後後跑了三次, 並且還另外
找眼科醫師門診, 我吃太飽啦?!)
我是希望就退錢, 我也把怪怪眼鏡退回. 但另一方面, 我破碎的心靈,又白白被虐待
折騰得戴怪怪眼鏡, 很慘啊.
服務人員態度也算是客氣啦, 也不知該不該說是"皮",總之店家就是一直說希望我再給
他們一次機會, 也希望能夠留住我這個客人.
大概講了一小時吧, 結論就是那就重新配正確的東西給我, 但是呢, 如果再次
出現狀況, 那就不囉嗦, 就退錢. 但我也直接告知服務人員, 我真的對得恩堂沒
信心了, 而且也不知道再重配, 到底會不會幫我配好.
我也不想一直重複在這種怪怪事上面, 所以才會說乾脆現在就直接退錢.
我自己覺得,不管這件事店家是否會友善的幫我處理, 不管怎樣,我根本都不會再到
得恩堂配眼鏡了. 真的好可怕, 一次就夠了.
什麼時候變成"配眼鏡"還要賭運氣, 試試看店家會不會幫我配好,那也太累了.
我也覺得有狀況的話, 也不是說退錢了事就好啊, 那客人受傷的心靈是讓店家
耍著玩的嗎?唉... 而且又不是故意買東西, 買一買又找理由, 找藉口去退掉,
又不是頭殼壞掉.
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