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事情是這樣的 在7月初到夏之戀專櫃買了一件紅色比基尼式泳衣 同行的朋友買了一件黑白的泳衣,二件單價都不便宜 因為當時有去泡溫泉及spa的打算 因此特地問櫃上小姐: 我;請問這二件可以泡溫泉嗎?會不會褪色? 小姐:當然可以,我們的泳衣都很專業,絕對不會褪色。 於是我們兩就狠下心想說買好一點的泳衣穿的久,即使貴也值得。 結果沒想到當我穿著它下水的第一次, 發現我的泳褲竟然破了一個洞!! 我當時心想 真的是太爛了吧!上千的泳衣竟然是這樣的品質!! 但當時我已在泳池中,總不可能要我立刻換下吧? 於是只能繼續穿著破掉的褲子游泳(此時心中已有強盛的怒意) 再來更精彩的事發生了,當天我住在朋友家, 於是我們的泳衣就放在洗手台泡水,當我的泳衣一放下只見水立刻變成粉紅色, 是超超明顯的粉紅色(洗手台是象牙白) 我還來不及反應,朋友拿起它的泳衣....果然上面開滿了紅花@@ 我們兩個都非常生氣, 決定一定要去找那小姐理論 後來我人不在國內,於是我朋友先行去找那小姐, 但原先賣我們泳衣的小姐已經離職, 在說明事情原委後,小姐最後換了一件全新的給我朋友, 雖然拖了三個星期,而我朋友據說也跑了五六次 (小姐不是不連絡就是敷衍,甚至打電話來說有貨但跑去又是一場空) 但起碼最後的處理方式我可以接受,於是也帶著我的泳衣去找小姐, 但沒想到它們以〔已下過水所以無法退換〕的理由拒絕 我真的是欲哭無淚..今天我的泳衣已從新買的大紅色變成粉紅色不說, 褲底還破了一個洞,卻沒有辦法退換,於是小姐說要請它們主管再連絡我。 就這樣又過了一星期,仍無消息(它們小姐慣用的技倆) 於是我又到櫃上找小姐直接要主管的電話,當場立刻打給它, 沒想到那位〔主管〕的態度十分惡劣,不但指責我沒把標示看清楚, 而且還說:我上次讓你朋友換已經對你很好了,你還想怎樣?      沒有一件泳衣是不會褪色的,你有沒有常識啊? 我沒想到會遇到這樣惡劣的〔主管〕,被罵的莫名奇妙一時說不出話來, 只好把電話拿給當初跟我一起買的朋友, 我朋友說:是你們小姐告訴我們保證絕對不會褪色的,      我們相信你們訓練出來的小姐說的話,現在出了問題只能怪我們消費者? 於是那主管說:不能聽你們片面之詞 我朋友:那你去問那小姐啊 主管:好 說完就掛我們電話!! 到現在我打這篇文章仍然一肚子氣, 一件近二千元的泳衣,而且還是鼎鼎大名的〔夏之戀〕並不是路邊雜牌, 卻換來這樣的品質和這樣惡劣的服務態度, 並且害我一整個月都沒辦法游泳(我7月初買的,拖到現在還沒解決) 我現在真的覺得早知道就買路邊的399一件的搞不好都比它們家的強... 寫到這裡是想求助各位有經驗的前輩,遇到這樣的事情我該怎麼辦? 我相信那主管應該不會再主動打給我,但我仍決定如它今天沒打, 我明天會主動打給它,我應該怎麼說比較好呢? 它們堅持是我自己勾破的,但是我第一次穿就發現有破洞了啊! 而且在泳池有什麼東西可以勾泳衣啊!可是它們咬著這點堅持是我自己弄的! 花了一大筆冤枉錢,現在心情實在差的可以, 但我真的不想就這樣自認倒楣,請大家教教我! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 218.187.59.77 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 218.187.59.77 ※ 編輯: acac 來自: 218.187.59.77 (07/28 16:10)
moonfish:在百貨公司買的嗎?可以投訴樓管阿 推 203.67.105.228 07/28
littlelaipsy:我一件nike的泳褲也要2000ㄟ...狠下心買的 推 61.224.99.106 07/29