推 victim:大賣場的售後服務本來就很爛 61.228.8.163 08/31
推 jyui:老實說,不滴水的冷氣比一般的冷氣更容易壞 219.68.147.15 09/01
原網址:http://vbb.fulisir.us/showthread.php?s=&threadid=10018
[抗議]歌林冷氣不滴水--天大謊言!!
很冗長的一篇文，但是一定要看（至少後面要看），這是小的目前的親身經驗。
－－－－正文－－－－－
今年4月28日,我父親在家樂福買了一台歌林RC-Ra4型號 的冷氣，其標榜不滴水，
更找來了電視節目鄭弘儀為代言人，在報紙上刊登八開大的廣告。
由於今年六月開始，冷氣滴水被檢舉是會遭罰鍰，因此父親便用信用卡分期付款
買下歌林不滴水冷氣 。
本以為可以在炎炎夏日享受涼風，也不需擔心冷氣滴水的問題，但就在兩個月後
，麻煩擾人的事情發生了！
五月初裝機時，技術人員將冷氣裝得過於傾斜（當時他指稱為標準範圍內），兩
個月後，冷氣尾端開始滴水，於是打電話向家樂福反應。
但是家樂福的處理方式，讓我們覺得像是
公家機關一樣－－推卸責任、敷衍了事、找不到能處理的人。
所幸，費盡千辛萬苦最後終於聯絡到技術人員，幫我們將冷氣安裝在合格範圍內
，因此，我們以為冷氣不會有滴水的問題了。
前天晚上，有人敲我家的門，對我們說冷氣滴水，爸爸不信，探頭一看，果真冷
氣底盤在冒汗（滴水）。
一個月前才調整問題，技術人員拍胸撲保證不會再滴水（可見拍胸撲保證沒有任
何意義），今天晚上（８／３１）我父親打電話給家樂福，問為什麼沒有技術人
員前來檢查（星期日我父親應該有打電話反應過了）。
電器部的小姐和我父親說了約一個鐘頭，仍然不肯負責，與一個月前敷衍推卸的
態度一樣。
歌林冷氣製造、瑞林經銷、而家樂福販售，因此三方互相推卸責任。照契約書上
面所言，凡一個月內有瑕疵者，可退還換新品，但是家樂福的服務人員說，需經
歌林鑑定為 不可維修 才願意讓我們換新機。
試問，天底下有這種道理嘛！！一個月內發生機種瑕疵，非人為因素所造成，還
需要一定不可維修才能更換新機種！！
就算是可以維修，但是態度拖拖拉拉，兩天都不見技術人員前來，這種辦事效率
讓人堪憂。歌林的冷氣爛是眾人皆知的事實，服務爛、機器爛，想不到這次家樂
福這種門市遍布台灣許多地方的大型量飯店，竟然與歌林冷氣狼狽為奸，一起欺
騙無辜的消費者！
寫這篇文章不是希望家樂福、歌林、瑞林有什麼動作，或是想博取大眾的同情，我只希望他們能拿出負責的態度來，讓我家的冷氣能如廣告所言不滴水罷了。
--
「你醉了!羅嚴塔爾!」
「我沒醉!」
「你醉了,不是因為酒,而是一場沾染血腥的夢!」--銀英傳第十八集
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.96.185