推 jbmm:產品品質、價格方面老是出包←大中肯 原PO辛苦了 02/21 11:07
這件事到今天算是到一段落 該退的都退回來了 跟鄉民報告一下吧
po完這篇兩天之後收到回信及電話
我對他們要求退我跟照片一樣的筆
客服的解釋是那種賣完了 第二批生產的時候來不及換上新的照片
並且我拒絕"thinkpad" 跟 "think"同樣是ibm的商標之一的解釋
我當然知道 但我就是要ibm
並且 我提出為什麼寄來兩隻筆長的不一樣？ 你們廠商找的代工廠也太爛了吧？
客服表示必須找廠商瞭解 要我寄回貨品 並且在映象中還有兩隻第一批的庫存 可以幫我調
(很明顯虎爛我 哪這麼剛好就有兩隻 有庫存幹嘛不賣？ 你客服有本事記麼多？)
過了一天 客服沒下文
過了兩天 我又寄了封信罵人 客服終於回我電話了
從言談中可以知道pxhome對於產品品質、價格方面老是出包
但幸好在客訴方面可以持續追蹤 因為客服不同人 但卻可以知道上次言談的內容
總算是做網路的
他表示廠商業務會打給我 會退我第一批有ibm字樣的筆
業務打來 還是一樣用thinkpad也是ibm商標一詞想唬人
仍然被我酸了一頓 拜託 寄來的兩支筆長的不一樣 是想增加消費者拆封的樂趣嗎？
明明倉庫有貨(可由客服的終端機查詢) 而寄給我的還是兩種完全不同的筆
這表示總共有三種不同樣式？
我想 很肯定是廠商供貨的問題 pxhome監督不周
甚至還可以推論 pxhome縱容廠商
因為以IBM目前的狀況 不可能再將"IBM"三個字授權給這種文具產品
所以........?
至於吵得很凶的標價錯誤 廠商給錯資料可能性比較大
大量訂購會不會讓pxhome倒？ 很難
廠商要跟pxhome拆帳 不出貨 pxhome根本沒損失
補充一個Y拍賣家
http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e11907475
賣五百？
※ 引述《asure (沒有過不去的苦)》之銘言：
: 這件事 還在等待批西鬨回信
: 這件事 有一部份是我的不對 因為我太晚拆開貨品了
: http://shopping.pchome.com.tw/computerkit/detail.php?pid=COP00074
: 這是一支IBM PDA五用筆 前一批已經賣完 這是第二批了
: 我是個IBM迷 有在收集一些IBM的東西 這也是第二次買這枝筆 還滿好用的
: 第一次買 真網頁一樣 品質還不錯 如下圖(不含筆記本)
: http://www.wretch.cc/album/show.php?i=asure&b=3&f=1104562212&p=2
: 但第二次買 卻變成這副德行
: http://www.wretch.cc/album/show.php?i=asure&b=3&f=1104562210&p=1
: 對～！照片裡的兩枝筆都是我這次訂購的
: 不要說跟網頁不符 兩隻筆完全不同 質感也相差很多 光是自動鉛筆就非常不好按
: 距離我收到貨品 早超過一個禮拜了 難道我要自認倒楣？
: 可惡的批西鬨 這根本是欺騙消費者～！！！
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我不要一個美若天仙的公主
我只要一個能一輩子相守的灰姑娘
http://www.wretch.cc/album/asure
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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