作者klowa (klowa)
看板Anti-ramp
標題Re: Yahoo奇摩拍賣嚴重欺騙消費者!請大家抵制!
時間Thu Mar 30 16:31:53 2006
※ 引述《steelfinger (弔....故友逝去)》之銘言:
: 美國eBay那種作法,在台灣行不通啦
: 被抓到取消下架,還要全額退費?
: 在台灣只會被解讀成,「e04,這次"運氣不好"被抓到,衰小」
: 然後繼續這麼幹,完全視規定於無物
我想如果Y拍真的有辦法讓不合規定的拍賣物一上架就馬上強制下架
那不管會不會退錢 大家都不會繼續讓不合規定物上架
因為上架是白費力氣的行為 而願意遵守Y拍的規定
我想你完全忽略了這點
從另一個角度來看
如果今天Y拍是免費的服務
使用者享權利的同時也盡同等義務 就道德上自然應遵守規定
但今天Y拍是要收費的
權利義務的天平傾斜了
也表示Y拍在收錢(享權利)的同時 也要盡相對的義務
也就是嚴格把關 將不合規定物下架
直到大家都願意遵守Y拍的規定為止
我想這點 Y拍做得很爛是不容置疑
至於「Y拍是否應退錢?」 在後面敘述
: 這好比我今天出租房子,你雖然阿莎力一口氣付清房租
: 但你拿我家的房子開賭場、開妓院,最後還鬧出殺人的事情來
: 你把我的房子名聲都搞臭了,難道我還得專程跑去監獄裡,把你剩下的租金退給你嗎?
這個例子有公權力介入
跟單純兩造的契約遵守履行及罰則有很大的不同
所以是個爛例子
比較相近的例子應該是
你租房子的同時,要求對方不得有營業行為
但對方一住進去就立了招牌
於是你要求「終止契約」
也就是回到訂定契約前狀態
那要不要返還租金??
雖然說以契約為重
但我個人覺得是要的
: 在美國這麼幹可能行得通,但在台灣會被怎麼解讀?
: 馬上那位被關的仁兄可能就通知自己的狐群狗黨,告訴他們有這麼一個"白癡"在
: 把他家搞得天翻地覆,還智障到退租金給自己耶
: 那做壞事不選在這裡幹,不把這裡當犯罪的窩,怎麼對得起自己?
: 各位捫心自問,換成你們是監獄理的仁兄,遇到這種文明人還退錢給你
: 你是會感激涕零,還是會想怎麼榨乾這個百年難得一見的白癡(文明人)?
自以為是、似是而非的推論
原PO的意思如同每個被保險人都會自殘
: 從頭到尾我沒看到原po對自己拿拍賣平台打廣告的行為認錯
: 反倒是死抓著「錢我付的,要怎麼用你管得著嗎?」、「壞人這麼多,你幹嘛偏抓我?」
: 這種觀點在罵奇摩,真的很悲哀....
: 美國那套絕對不適合拿來台灣用,因為美國人尊重法律
: 一旦被指正,便馬上改正,所以eBay也樂得順水推舟做人情,給予全額退費的福利
: 因為他們的會員是知法守法的文明人,而非知法玩法的鄉民
: 在台灣這種鄉民意識高漲的世界,大部分的人根本不尊重制度規章
: 他們死命鑽法規的漏洞,然後被抓到了不會先自我檢討,
: 反倒回罵這些法規是惡法,是在壓榨欺壓使用者,制訂者必須改進
: 對付這種人可以用文明人那套嗎?絕對不行,因為他們腦子裡沒有守法的觀念
: 所以若不先祭出重罰,讓他們瞭解法律規章的權威性
: 給予任何優惠妥協,都只會讓他們得寸進尺
: 要求奇摩修改法規絕對不是不行,我也不是在袒護奇摩
: 只是覺得很多參與討論者的觀念心態錯得離譜,不得不出來講幾句
至於以上的言論
我個人覺得
關於廠商與消費者間的規定與約定
消費者要不要遵守,或是有疑義的空間
應視廠商之作為是不是課以消費者相當的義務
(簡單的說,就是要不要收錢)
拿實體書店來舉例好了
書店有什麼作為是要求收費的呢? 例如:買書
消費者在支付價金的同時,書店就應給付同等值之服務與產品
所以在消費者發現書本有瑕疵之時
書店就應負起更換的義務
若規定:售出概不退換。 就是違反權利義務相等的規定。
那又有哪些作為是不收費的? 例如:提供場地供消費者閱讀。
此時消費者只享權利,應遵守相對的義務
如書店規定:不可飲食、抄寫
消費者就應當遵守,並沒有要求更改規定的權利
如果不願意遵守,應當到別家店去,而不是在該店耍賴當奧客
當然如果書店的規定,侵害消費者物權以外的其他權利
(像是規定進來要脫光光之類的)
那是另一個議題,在此不討論
今天Y拍既然開始收費
就應該善盡管理人責任
不該將成本轉嫁給消費者
如果不能供該項服務
退還價錢是天經地義的事
不能以消費者違反規定就以消費者支付的金額做為處罰
更何況消費者不遵守規定之作為
並沒有影響到Y拍的財產實體(伺服器....)
以此為處罰,更不合理
要說是什麼敗壞了Y拍的名譽
那我想也是那些他們奉為衣食父母的仿品賣家吧
(如果今天你帶著飲料進華納,被抓到飲料沒收,還把你趕出戲院
你能接受嗎?? 權利義務完全不對等,不是黑店是啥??)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.56.137.96
推 pipsu:中肯 03/30 16:50
推 steelfinger:如果有明文規定帶飲料要被逐出場子,那的確是你活該 03/30 21:35
推 enjoyyou:明文規定也要合法才有效阿 像賣身契約怎麼訂就是無效 03/30 21:40
推 railrail:中肯 03/31 03:42
推 jbmm:推 中肯~ 03/31 08:41
推 sweetpiano:推~中肯! 04/10 22:55