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為什麼郵局服務態度可以這麼差 剛剛去辦個支票存入 和一個窗口怨婦(感覺臉就很臭 而且郵局的服務人員年紀都很大) 只是問一下需不需要寫存款單 就很兇地回我[不用,只要在!@#背面#~#!@$!@$$] 說時遲那時快 門口一輛大卡車駛過 然後那位怨婦講話又超快 我根本聽不到他講什麼 怨婦也不是講很大聲 我就很客氣地又問他[請問是寫在存款單背面嗎...] (對不起 我對支票存入就是沒概念,也不懂 畢竟沒經驗) 怨婦開始不耐煩[寫在支票背面姓名電話#!$$$%,這就是背書阿] 我真不懂你在不爽什麼耶 這就是所謂的晚娘臉嗎... 你不爽幹麻來上班 回家休息阿! 然後我就翻到支票背面,開始寫...然後我看到支票背面有地址欄 我就又很客氣地問他[那請問地址需要填寫嗎] 怨婦爆發了[不是跟你說姓名電話局號帳號就好了嗎 聽不懂嗎] 我臉開始垮了下來 超級不爽! 我寫好幾乎是用丟的丟給他 看他在那邊刷阿刷 我就一直瞪他! 心情被搞的非常不爽 然後他將存簿弄好給我的時候 看到前面有一疊錢 就問我是我的嗎 我非常兇的且有點大聲說[不是啦!!!] 然後他將東西還給我的時候一副不屑的樣子 我實在是非常不爽 我就回他說[對不起喔 我就是很久沒回來了!] 然後掉頭就走 我覺得今天不是什麼大家都懂 但是別人詢問你時你身為服務業態度就該好 更何況我一開始都非常客氣 不該仗著你是郵局、你是公職就跩個二五八萬 等到如果真的民營化了 還不是哭著、陪笑臉求我們去 郵局真是讓我非常感冒 -- 我還真想公佈那位怨婦服務人員名字!!! -- http://www.wretch.cc/blog/Goris -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.38.160
pm2001:郵局已經民營了阿????? 07/18 13:13
gucci2:民營只是好聽而已 行政流程不改也沒用 07/18 13:25
warmlight:民營不是萬靈丹 有競爭才可能比較有效 07/18 13:26
clock330:阿....是喔 那改成真該有人來好好打擊一下郵局好了! 07/18 13:29
clock330:不然獨占老大心態 真是讓人非常不爽 07/18 13:29
archvalkyrie:這種銀行業務 你可以換一家存阿 07/18 13:37
clock330:因為我也是幫父母去用 他們就給我郵局存簿 07/18 13:48
clock330:以後我會參考去銀行 謝謝你 07/18 13:48
※ 編輯: clock330 來自: 61.231.38.160 (07/18 13:49)
nak:你可以抱怨他的服務態度 但不用一直做人身攻擊吧?? 07/18 14:17
※ 編輯: clock330 來自: 61.231.38.160 (07/18 14:29)
ceritaa:郵局沒有民營吧,是國營企業吧 07/18 14:43
bailan:油局沒有民營,只有公司化. 而且這種應該不太適合民營..... 07/18 14:46
SHANGOYANYI:除了態度 作事效率也要改善 常看到窗口被幾個阿桑佔滿 07/18 15:19
SHANGOYANYI:然後號碼就卡住了 過半個小時才跳一號這樣 有夠慢 07/18 15:19
nwish:今天去那邊想把零錢換鈔票 對方很不爽說只有大鈔換小鈔 07/18 15:59
nwish:不讓我換 後來我就拿出 金融卡 要求把錢存進去 07/18 16:00
nwish:後來對方臉超臭的把3xx個1元跟其他零錢算好.之後我在去把錢 07/18 16:00
nwish:領出來 07/18 16:01
PLUTOL:之前請他們來收學生包裹也受一肚子氣,有地方投訴嗎? 07/18 16:01
breezybud:投訴可以到郵局網站寫MAIL.會有處理的 07/18 17:00
kvw:投訴他阿~現在郵局投訴還蠻有效的~晚娘態度被人詬病已久 07/18 19:47
maplefcc:她態度是不好,但是女人有更年期不是全天下女人的錯啊! 07/18 23:17
clock330:sorry我的更年期不是單針對女人而已!我看過男人也有如此~ 07/18 23:28
clock330:那我針對那段稍作修改 大概剛PO的時候太氣也沒有想太多:) 07/18 23:28
※ 編輯: clock330 來自: 61.231.30.70 (07/18 23:30)
ffwind:郵差就超不敬業的 我家只是電鈴壞掉 每次都當沒人在家 07/18 23:53
ffwind:寧願來投遞2次之後再送回郵局去放 也不肯打個電話叫我下去 07/18 23:53
f8922090:老實說~打電話要付郵差自己的電話錢呀,雖有好郵差會這樣 07/19 00:05
licee:不帶髒字得凶回去 搞的越多人看你們越好 最後他還是得辦 哈 07/19 01:27
gesseg:寄快捷就會打給你了... 07/19 02:44
wekrafty:郵局最近內部(我家人是員工)很重視服務態度和形象,所 07/19 05:50
wekrafty:以你可以去投訴,會有好結果的 07/19 05:51
clock330:包裹掛號可以請對方在郵件外面寫[請直接開郵件招領單] 07/19 08:50
clock330:這樣就不用等郵差來好幾次就會直接開單就能自己去領 07/19 08:51
clock330:不過後來郵差幾乎都會打電話給我...我也不懂 07/19 08:52
kcg514:不過我遇過好多服務很好很好的郵局和工作人員哎~ 07/19 09:07
chansexy:f大..門鈴壞掉關郵差屁事阿@@你怎麼不修修門鈴........ 07/19 09:42
chansexy:郵差ㄧ天要送這麼多東西每個都打電話他不就虧死了 07/19 09:44
ffwind:為什麼所有貨運都打電話 只有郵差不打 07/19 09:52
ffwind:門鈴房東不修我有什麼辦法 07/19 09:53
ffwind:而且效率超差 曾經去把東西領回來之後才收到招領通知 07/19 09:53
ffwind:郵局到底是在送東西還是在當倉庫真搞不懂 07/19 09:54
Rune:樓上是寄快捷還是掛號? 拿貨運來比較要考慮費用差異 07/19 10:46
Rune:我記得郵差不按鈴的問題很久以前有人抱怨過 然後被大家猛批 07/19 10:48
Rune:抱歉打錯了 上面是掛號信不打電話 07/19 10:53
paulyung:郵局民營? 利潤太低了,沒有民間願意投入這種行業。 07/19 11:56
paulyung:民間只願意投資快遞這種高利潤,郵局郵資低,人力耗用大 07/19 11:57
paulyung:而且台灣郵差遠遠比美國的服務好太多了。 07/19 11:59
Satsuki7552:我家附近的郵局倒是服務態度很不錯...XD 07/19 22:10
starcraftzz:我自己是郵局員工..有些正班態度的確沒有很好 07/20 11:35
starcraftzz:我還有想過要申訴其他正班的勒XD 07/20 11:36
uainken:我們這邊的郵局會打電話問有沒有人在家、要不要放郵局等.. 07/20 17:25
aa0213:申訴他! 讓她年終獎金少領點才會知道改進! 07/21 00:48
stoolkuo:我要到"不是啦"我覺得好好笑,原po 做的好,哈 07/22 18:01
tatsumi:郵局總公司其實也知道這種情形 但因為支局的那些老人沒 07/23 03:02
tatsumi:辦法說遣就遣 所以也無計可施 07/23 03:02
bear19025:我也遇過服務很好的員工啊~如果民營化的話又有一堆人要 08/09 01:39