看板 Anti-ramp 關於我們 聯絡資訊
※ 引述《keane (Betty is the only one)》之銘言: : 幫自己出一個練習題: : 請問雅虎收費3%是一個正確的決策嗎? : 我的答案是肯定的 : 為何呢? : 首先,對雅虎沒有幫助的,不是一般的用戶或是賣盜版的賣家 : 因為雅虎拍賣平台,重點是要能提供各種能滿足消費者的商品 : 所以從高價的房屋汽車,到非法的盜版品 : 基本上,都對雅虎在提供貨物的全面性上,都能帶來幫助 : (就算是盜版品,只要註明清楚,買的人也是心甘情願買的) : 真正有害的,是那些欺騙的行為,而我又把這些欺騙分為兩種 : 1.收到貨後,發現與原網頁標示不符合的商品 : 這個問題,可由評價機制來避免掉 : 2.買空賣空,也就是沒有實際貨品買賣的交易 : 舉例而言,賣家用影分身,當結標價格過低時自己買回 : 日後1元起標的案例必會降低,以往一定有許多賣家雖用一元起標 : 但是當結標金額過低時,就用另一個分身標回原物品 : 我想收3%後,這招將會變得很難用,應該也是為何賣家反彈那麼大 我不同意原作第二項論點 重點在於YAHOO沒有辦法處罰棄標者 就算賣家用影分身標到貨物 影分身可以棄標呀 這樣賣家就不用付3%了 : 而收費3%的話,能避免掉第2點缺點,至於第1點,有錢之後應該也可以做的更好 : 現在有些賣家跑到PCHOME,我想,如果是那些賣空型的賣家,雅虎還求之不得呢 : 再來就是,以合理的付費來提供良好的服務 : 我覺得這樣的方式也正確 : 不然,眾多網路拍賣商城如雨後春筍般出現 : 以免費低價為號招,其實無法有很大的差異性 : 我想現在雅虎,也可能是要試著建立起自己消費者的品牌忠誠 : 因為雅虎其實是服務業,服務業的勝敗關鍵不是價格,是品質 : 而品質是要錢的, : 所以我從這個角度來看,認為雅虎的策略並沒有錯 : 接下來就等著看雅虎的服務,是否品質真能大幅提昇了 : 以下淺談目前雅虎可能用的策略 : 1.派人破壞pchome的拍賣機制,把很多會欺騙的商家趕去pchome : 表面上pchome看起來賣家增多還不錯,實際上,那些賣家的品質好壞 : 是非常值得商討的, : 我私下懷疑,之前eBay可能也是收了太多雅虎趕出的不良賣家 : 才會每況愈下,直到收掉 : 2.讓賣家工會成立,反而是件好事 : 因為這樣可以跟好的賣家互動更為緊密 : 正巧為如何能提昇服務品質,提供了良好的顧問群 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.242.53.196