→ johnlu:徐老說..嫌貴就不用裝ETC現在給政府所以你也要使用喔 08/12 16:35
看到遠傳
就想到令我一肚子火的經驗
因為遠傳的帳單很奇怪
感覺好像都不喜歡寄到我家一樣
常常都是期限剩一兩天才寄到
要不然就是沒寄到
所以我都養成了去門市的時候就順便繳錢的好習慣
去年的六月中
積了兩個月的帳款後
我就去遠傳門市把錢繳完
之後打了一通電話後 突然就一直打不出去
不過反正遠傳是我第三個門號
所以我也不是很在意
加上又很忙 也懶得問遠傳為什麼我電話都打不出去
七月 遠傳一如往常沒寄帳單到我家
而我七月初經過遠傳也有去看看有沒有錢要交
結果沒有 不過忘了順便問問為什麼我電話打不出去
但是到了八月初的時候
我某天回家 我媽突然跟我說
你是不是沒交電話費
她還說 遠傳今天一整天打了十多通電話到家裡
反正就是說 我沒交電話費 然後被停話了
然後遠傳的人員"語帶威脅" "口氣很差" 的
說我有"2元"的帳單沒繳要付違約金
靠 我明明六月中才交過錢 七月初也去看過有沒有帳單要繳
而且你也死不寄帳單到我家
死遠傳居然一天打十多通電話到我家 還一付流氓樣 讓我媽很擔心
於是我立刻拿起了電話打遠傳客服
"遠傳您好 我想請問一下 我的門號是0916xxxxxx，為什麼不寄帳單來又要付違約金"
"我查到您是6月xx號日交錢 6月xx-1日 被停話 "
"你騙肖 那2元是怎麼一回事"
"........... , 請您至門市繳納2元就可以復話"
"靠夭，你們這什麼爛系統，哪有這種我明明交了錢後有打電話還說之前就停話。然後
，居然交了錢你們也不復話"
"先生不好意思，這個您要提出申請才能復話"
"你不覺得很扯嗎?我繳完錢還能打電話，明明交錢時沒停話。你們亂停話後，結果我帳單
就是那時打電話的2元，這樣為什麼還被停。"
"這個我不清楚，但電腦是這麼寫的，請您盡速繳納2元"
之後跟客服又吵了很久
大概半小時左右 我不好意思 因為客服是無辜的
她也是遠傳爛系統的受害者
於是我最後用信用卡繳了那 2 元
事情終於落幕
這件事後 我就把遠傳的sim卡丟到廚餘桶
一直交錢到解約 (反正沒剩幾個月了)
雖然之後也常常發生 例如我在7/9上午到門市交錢
但遠傳不久後又寄了
"先生不好意思~截至7/9 我們沒有您帳款的記錄..." 之類的信
不過反正我交了錢 也不想理遠傳
我一直把這個經驗告訴我同學
這個充滿怨念的經驗也讓我同學幾乎都不用遠傳了
也因為對遠傳不好的經驗
所以我現在不逛遠百 不逛sogo 不辦ETC 不逛愛買
總之就是恨死遠東集團了 就是個爛!
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