推 KDTD:台哥大的用了四五年了早不用綁約了~~也沒看他來鼓勵我續約 XD 08/12 21:14
推 northcloud:呵，會不會是樓上的用量不高啊 08/12 23:28
我也是遠傳的用戶..我家只有我用遠傳..
看到這文章..我也想來說一下我的狀況..
我的電話費經常遲繳@@~
因為我本身在外地唸書..帳單又是寄到家裡..所以都是我媽幫我繳..
不是自己的帳單當然會常常忘記..所以就常遲繳XD..
首先我想說..遠傳給的繳費期限其實是很充裕的..
以這個月的帳單為例..他八月九號寄出..繳款期限到23號..
扣掉寄送的時間兩天..其實也還有12天可以繳..
再來是遲繳的部分..我個人常遲繳(別罵我>_<")..
不過我用了六年..遠傳的催繳機制都是..
我的繳款期限是23號..如果一直都沒繳..他在當月的30或31號會發簡訊給我..
通知我如果再不繳款就要停話..不過他也不是真的三天停話..
通常看到簡訊還不去繳..他在兩、三天過後會在催繳一次..
然而這也不是真人催繳..是語音催繳..
系統會撥一通電話給妳..告知妳電話費還沒繳清..
系統將在三天內限制你的外撥..(這個三天才是真的=.=||)
其實到最後的底線拖一拖..都可以拖快一個月了..
我個人的感覺是遠傳的催繳其實算是很客氣了..
前面有版友提到有討債公司催繳..這種狀況我是還沒遇過..六年來皆是如此..
我更改過月租費..也續約過兩次..一直都是這樣..
倒是我覺得他們很積極的叫客戶續約..
有時一個月會收到兩次續約的優惠通知..每個月都寄XD
※ 引述《rain33 (離開時總是下著雨)》之銘言：
: 這樣好像有點太扣帽子咧^^a
: 今天原PO也只是第一次一個月忘記繳吧? (文中看是這樣..)
: 應該焦點要放在『為什麼沒有緩衝期?』不是嗎?
: 我自己用的是台哥大的門號
: 我每個月要繳的錢很多 信用卡 網路呀 什麼有的沒的 門號也有好幾隻
: 繳費期間都不太一樣 加上工作忙 不會特地去算 我這個月繳了啥 沒繳啥..
: 我都是帳單來了就繳
: 但是我其中一個門號台哥大的帳單 有的時候會收不到 就會遲繳
: 通常遲繳會先
: 禁止撥出~>然後催款簡訊~>如果拖到下個月好像會合併收款~>再停話吧
: 我這個門號很少用 所以常常收到催款簡訊 我才發現原來我還沒繳 orz..
: 雖然原po有錯在先
: 但在原PO沒有先被禁止撥出 或是收到簡訊之前
: 就先收到違約書 還要繳納大筆違約金
: 當然會覺得很不滿 詢問客服人員又說不出所以然
: 一副『我就是嚇你們客戶 嚇到一個我賺一個 誰叫你們活該』的感覺
: 會認為遠傳很黑 這還算合理 我自己也覺得遠傳的做法不太漂亮
: 至於『忘記繳交』這個 我覺得板友不要覺得是藉口
: 因為......有些人不是惡意 真的就會忘記繳呀!!~~~~(吶喊)
: 不過我用遠傳的朋友 某次超過繳費期限一周 (一年前)
: 還是先禁止撥出 走台哥大一樣流程
: 現在遠傳真的沒有緩衝時間了嗎?
: 好嚴格的公司呀!!......(抖~~~~~)
: ※ 引述《airhon (飛扣弘)》之銘言：
: : 「偶爾忘記繳交並不是什麼大不了的事情」
: : 以上，怎麼看都覺得自己不負責任又想把責任推給別人= =a
: : 如果你覺得這沒有什麼大不了的，那遠傳多算你錢也沒有什麼了....
: : 做人本來就要對自己負責!
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