推 hsi:恭喜 10/14 17:00
→ yui0218:不要輕易放過他們 要查出是誰動手腳還死不承認 10/14 17:37
推 sunhappy:我也建議 應該要找出來做錯的人 請她道歉 有點過分就是了 10/14 18:03
推 agreetio:推要查出做手腳的人 10/14 19:11
推 hyy0918:雖然我不是SKII的愛用者~不過看到這篇報導~有一股衝動想幫 10/14 19:11
→ hyy0918:那櫃姊衝業績~因為現在這種願意幫忙的人實在是太少了..... 10/14 19:13
推 monologist:推2樓... 10/14 20:20
感謝版友的關心~~
這件事情的確給我們上了好幾堂課
算錢時要小心、換贈品也要小心
尤其是禮券或現金，絕對不能只記得我要拿多少張，而忽略了"到底是要拿多少面額"
京華城週年慶贈品處真的是個混亂
拿發票去這一頭換領禮券+永遠抽不到的抽獎券+餐廳優惠券+滿額禮
還得跑到另一頭換外卡禮，整個很混亂
真的一慌亂的話，就會忽略掉像禮券這件事情
(其實餐廳優惠券也可能有問題，因為這位小姐當初是隨便亂拿幾張給我媽
並沒有算計過。不過這是比較無所謂，我們也不會常吃...只送一個點心也還好XD)
幾個版友建議我們應該要繼續追到底，把那女的揪出來當場陪罪...
我們是這樣想啦
今天一整天，我們也用電話大鬧了京華城了
尤其我媽的連環炮轟，讓隨便處理的客服變緊張的要命
(補充：以後有事找客服處理，絕對也要知道他姓啥，他才會不敢大意)
我媽也威脅要打給消基會發洩
(其實早該打了，只是消基會今天沒上班，讓他們逃過一劫)
也打給SKII專櫃小姐抱怨了許久，她們也很認真幫我們去處理
(昨天我們是給翁小姐服務，所以由她幫我們去跑，但其他小姐也有幫我們的忙~)
因為這些，應該是有驚動到比較高層的人吧，至少贈品處驚動到了
我媽也覺得事情解決就好了，那女的出來做工讀也應該是怕缺錢
還是別這樣讓她難看，這個事件她應該知道了
所以只希望這裡有人要去衝京華城週年慶的，要眼睛銳利一點就是了~
還有跟親朋好友警惕一下，不要因為趕時間就不仔細算計贈品
說一下七點的情形吧
我們七點到，由我帶著身分證去拿
京華城的服務真的不敵SOGO或新光，後兩者都會讓人感到很親切
只有前者在還沒講話的時候，就感覺到他們的警戒心很重
我表明禮券的事後，正職的人"臉色很難看"將資料轉給實習生
實習生(男)整個很害怕(?!)，動作很慢手也會抖(XD)
其他兩個正職的都閃到邊邊去，都不想甩我，把茫然的實習生推到前線去
(問題是我又不兇啊，事情解決大家就好好講啊，態度這麼冷漠是怎樣？)
總之，週年慶要小心
京華城的客服和服務台，還有B4停車服務台的服務都有待改進
(B4那裡，我好幾次已經辦好停車折抵了，那裡居然會把折抵的錢重算回來！
奉勸各位，折抵就在1樓服務台弄好，付停車費用機器就好，機器比人有良心)
還有，客服信箱是沒用的！那早就壞了！寄去信件只會被退回...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.75.197
※ 編輯: tina225 來自: 61.62.75.197 (10/14 22:12)
推 yui0218:我就知道你媽一定覺得禮卷拿到就好了...很多人都這樣 才讓 10/14 23:32
→ yui0218:這種事情不斷發生... 10/14 23:32
推 zo4:感覺妳很積極\ / 大拇指(Y) 10/14 23:50
推 yadayada:good job 10/15 00:07
推 cleopatra43:Good job +1 10/15 01:56
推 tina225:就由這些我寫的文章，讓準備要去的人，或是身旁有要去的人 10/15 02:05
→ tina225:能夠有所警惕，任何動作都千萬不能分散注意力就是了 10/15 02:06
→ tina225:此外，我也寫了這個女的長相了，就可以讓各位先有個底在 10/15 02:06
→ tina225:我們也有向京華城告知這個女的長相以及櫃檯號碼了 10/15 02:07
→ tina225:所以相信他們會有所行動，但主要是自己謹慎注意最重要！ 10/15 02:08
→ tina225:別怕混亂，當場糾正最好，最無法讓有心人做手腳 10/15 02:10
推 betty286:感覺上就不會想去晶華城..它就像是高級一點的台貿 10/15 02:30
→ betty286:我覺得還是在sogo新光三越甚至遠百買東西還愉快些哈 10/15 02:30
→ is1128:只去哪邊看電影～哈 10/15 08:46
推 sunhappy:正如原po所說 應該給那邊一個教訓了 得饒人處且饒人 10/15 12:41
推 f8922090:機器比人有良心 XD 10/15 12:44
→ pinotage:推SOGO，之前消費29xx，直接給三小時停車抵用 10/15 13:31
→ pinotage:還是45度鞠躬雙手奉上，害我都有點不好意思 10/15 13:33
推 hitsukix:難怪京華城看起來快倒快倒的 內部根本教育不良 10/15 14:30
推 cws0930:去過3次京華城，第一次是剛開幕那陣子人很多 10/15 17:04
→ cws0930:第二次已經隔很久了，人沒那麼多了，裡面的規劃讓我覺得像 10/15 17:05
→ cws0930:菜市場，第三次，也是最後一次去，更像菜市場!! 10/15 17:05
→ cws0930:我的印象是 裡面的走道旁都有一些賣衣服的，賣的還是那種 10/15 17:06
→ cws0930:390賣到790的那種感覺，從此以後都不想再去了 10/15 17:08
推 anbr:我覺得不去比較好 每次去都沒什麼人 10/15 20:50
→ racky35:京華城 還沒去過哩 10/16 05:13