推 forge:重點是在那個業務的回答內容吧 好像那種不滿意可以不要用的 11/01 22:41
→ forge:態度 銀行本來就很奸 不過業務服務的sense很差就是了 11/01 22:42
推 nick5017:那個業務員處理還不算太糟 11/03 23:47
※ 引述《henrylo (屬於自己的快樂)》之銘言：
: costco的金幣兌換制度，讓我個人挺頭痛
: 因為一定要滿百才可以兌換，而且也有期限
: 期限一到，剩餘的金幣全數歸零！
: 也就是說如果你有個位數or十位數的金幣期限一到就做廢
: 所以不夠的部份只能消費or用紅利點數補不足百元之金幣
其實 站在銀行的立場 這個制度 的確很好
你不用他的卡消費 就不會有金幣回饋(多賺的 用現金跟美國運通 沒這回饋)
金幣回饋之後 如果每個人都想物盡其用 剛好就是達到銀行的目的
就是鼓勵消費
本來你不想花這麼多錢的 因為貪小便宜 想把金幣湊整數
會多花錢消費 這就是這個制度的意義
就像百貨公司週年慶 買千送百等活動一樣
都是屬於刺激消費型的回饋
你的建議 其實銀行會聽 只是要改很難
除非有對銀行更有利配套方案出爐 ^^
小小的sales反應你的問題 想改更難
他們只能按照銀行的規則做事
想要上面的頭頭改? 可能sales的話喊一年都傳不到吧
(如果是外包的 根本沒機會 ^^ )
還不如你去打客服專線 或是email建議
如果有足夠的聲音 或許有機會改
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