Re: [抱怨] 西雅圖天母德行店的店員態度差勁(應AE0 …

[xxshoxx (紅綃)]

針對『還沒在店內點餐是否可以喝他們的水』來說說我的看法

一般的咖啡廳或是餐廳

服務生一般都會先送上一杯水讓客人喝

至於要不要先點餐

只要跟服務生說明在等人，稍後再點

基本上這都是ok的，店家會讓你坐在那邊等人。

不過這是指一般會有服務生到座位旁邊幫你點餐的那種餐廳or咖啡廳



像西雅圖咖啡or星巴克or丹堤這種

算是比較偏向自助式的咖啡店

就是客人先在櫃檯點好餐，然後之後看要坐哪邊隨便你

店內也會備有一些基本的水、奶精之類的供客人取用

這種情況之下，大部分的人一進店裡都會先做點餐的動作

即使是先去佔位子放東西也會馬上來點餐

不過這種店因為比較自由，

所以常常會有很多人佔著毛坑不拉屎

比方說點杯咖啡坐一整天，佔著沙發睡大覺、狂喝不用錢的水或糖包

這種寡廉鮮恥的人店家應該也是看多了

不過因為人家畢竟有消費，所以也不能說什麼



看來原po一開始的吃外食+佔位子半小時不點餐的動作

大概是讓店家誤會原po也是那種人

因此服務員一開始就先入為主的認為這人是奧客

再加上後來原po又在樓梯間亂丟垃圾and說話很大聲
                (不說誰知道你是暫放)

所以讓服務員心情不爽進而惡意趕人

之後讓原po更不爽而起爭執，所以聲音大到讓其他客人也跟著不爽



總之，看來這服務生應該加強服務態度

不過原po最好也搞清楚每種店的規定都不一樣

最好不要強把一種觀念硬扣套在每種店家身上

免的自己成了服務員度爛的客人還不自知


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.231.53.90
→ xxshoxx:噫~~~剛剛才看到公告....
推 hahano:其實我覺得一杯水真的不算什麼,店員那樣很不妥
→ hahano:不過原po坐了多久啊..搞不好坐很久店員才發難的?
推 caribclub:半個小時，其實真要說是許多不嚴重的小事集合成一個大事
→ caribclub:如果原po只是單純坐半個小時不點餐，店員可能還不會怎樣
→ caribclub:但又帶外食又亂丟垃圾，加上坐了半個小時不點餐，也難怪
推 litaliu:不過已經和店員起嚴重衝突 大部分來說也不會點餐了吧
→ caribclub:店員最後會發難，這種店員工大多是時薪的，應對技巧自然
→ caribclub:不會很好，當然我們沒有在現場，不知道店員是不是真的應
→ caribclub:對很差，或者是原po口氣真的很好，不過帶給其他客人困擾
→ caribclub:也是事實，光以造成其他有消費的人困擾這點來說，原po是
→ caribclub:有問題的，店家也有責任，不過是可以理解店員的..
→ caribclub:講真的，如果我是老闆，這種客人不會想做他生意就是
推 legist:本文請勿再回應。於本篇之後回應者板主將刪除之。
→ legist:不想再公告佔板面了，所以就改用推文的，請大家配合^^
推 qwaszxc:佔著毛坑不拉屎，我在等我屎意來(猛拉衛生紙)
推 hung1412:為什麼原po堅持要等人到了在點餐呢...?
→ hung1412:點餐前可以打手機問一下朋友 他到哪裡了 在確定要不要點
→ hung1412:等這麼久 又沒點餐 我臉皮薄的人早就先去外面等了...
推 philotu:此討論串太經典