Re: [討論] 這樣算非好店???????????

[quit (上班族)]

我沒有很確定benq的保固方式

但是電腦商品就是會有這種問題  要自己買零組件組電腦的

最好要對商品有一定程度的認識

我講個故事好了


有個牌子的硬碟機叫做seagate  廣告打很大

說是硬碟機五年保固，在台灣的代理商是聯強國際

但是seagate跟聯強國際只有簽一年的保固協定

也就是說一年之內壞掉送聯強，聯強會幫妳處理到好

但是一年以上壞掉送聯強，聯強會幫妳後送seagate，然後跟你收代送費

我是覺得這種情況在電腦商品還滿常見，不花錢的辦法也是有

到seagate網站上申請RMA  自己寄到南崁的物流中心

那邊會幫妳送seagate新加坡廠，到時候會用ups幫妳寄回來，回程不用付郵資

你所需要負擔的就是包裹寄到南崁的費用(80元)


對我而言seagate跟聯強都不算非好店，甚至讓我覺得服務很好

(送兩顆120G的去，回來還變成2個160G  = =")

只是提醒你要當end user買零組件的時候最好做好功課

也許會有不花錢的辦法(上benq網站看看，或是打電話問benq客服)

一點經驗分享給你



※ 引述《kojishen (低調路線)》之銘言：
: 是這樣的
: 我在前年的九月份
: 在台南的北門電腦商場
: 買了一個Benq DW1640的燒錄機
: 這台是保固兩年
: 我在前天拿去給店家修理
: 我就說  這台是保固兩年的  對吧@@
: 店家小妹就說  對阿  我幫你問問看喔(就拿起電話  好像是打給老板)
: 後來跟老板通完電話就說
: 你這台的確是保固兩年沒錯
: 但是如果你是一年內拿來保固的話  我們可以幫你送原廠保固
: 但是現在你已經超過一年了  必須自己送喔  不然我們幫你送的話  要收代送費= =
: 請問一下  真的有這樣的嗎???
: 當初還跟我說保固兩年  結果是這樣的保固方式喔???
: 那當初怎麼都沒講清楚@@
: 這樣到底算不算非好店阿  

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.145.192.245
推 kojishen:謝謝你的分享^^
→ kojishen:不過 我怕的是...下一個人去說一年內壞掉 他還是不肯代送
→ kojishen:如果真的是這樣 那就真的奇蒙子不好了...
推 milen:店家不是笨蛋...買多久查的出來的
推 pm2001:修120送160,這麼好..-_-
→ jlu:我的ASUS notebook DVD-CDRW送修回來後變DVD-RW,該說好或不好?
推 yucgg:請問什麼是DVD-CDRW???
→ yucgg:不好意思問一下..跟DVD-RW有什麼不同呢?謝謝
→ yucgg:不好意思剛自己找了 一下..DVD-CDRW是Combo機的意思..這樣
→ yucgg:DVD-RW好很多吧..多了可以燒DVD的功能阿~~
推 riverhorse:停產商品會升級喔，幾乎都是這樣..
推 kojishen:我的DW1640應該還沒停產吧  只是比較便宜
→ kojishen:而且這台聽說是BENQ經典機了...如果會升級..還有哪台?
推 quit:應該停產了  回來應該是1680或1800
→ warmlight:我以前也有送250去回來變400的 只不過是mb不是gb