作者ritaerythema (米蟲)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 高雄三多路全國加油站
時間Wed Mar 28 02:53:18 2007
一、店名:
高雄市三多路全國加油站
二、地點: 高雄市三多路
三、時間:3月27晚上11點40
四、此店「非好店」的原因:
二樓辦公室的人對排隊的客人開玩笑說:"麥擱排啊!" 服務態度差!!
五、事實經過:
因為從今天開始油價一口氣漲一塊3,剛好也快沒油,想說下班一定要加油.下班後閒逛了
一下到了11點,中國石油已經關門了,於是到三多路與和平路的全國加油,一去發現!!
"夭壽喔!"
因為明天要漲價,而且這家加油站會員的話星期二刷卡本來就都會降3元,本來就很多車,
今天多到誇張!!
汽車的隊伍從位在三多的加油站排到二聖路口...此時慶幸沒買車
摩托車的隊伍也是很誇張,從加油的地方排了20輛快排到加油站外,但是我想說才11點十幾
應該很快就排到了....於是就熄火排隊.
因為汽車的人很多,工讀生都去汽車那邊,摩拖車只有一個人在忙,我前面20輛車加上有些
人是用信用卡,有些人還帶桶子來加,我就硬生生排了40分鐘.....XD
其實因為沒事又能理解...所以以上我都很輕鬆
讓我想罵"幹"的是,我排的摩托車的車道很靠近他們的辦公室,所以11點40幾的時候,我聽
到他們二樓的辦公室傳出笑鬧聲,有兩三個人笑的很開心,然後有一個人就開窗出來看
說:"排這麼多!!"
然後又有另一個人開窗出來看,表情是開心的,好像看到很好玩的事情一樣,我這種排了40
分鐘的人看了真的很火大....我是覺得,如果在辦公室的人是員工的話,為什麼不下來幫忙
多一個人加油或是指揮交通不是很好嗎?
這還不是最令我火大的,過了兩分鐘,快11點50分了,我前面剩下四個人,後面排了仍是20
人,此時,辦公室的人居然打開窗子對外面說:"麥擱排啊!12點了!"然後就關起窗
"麥擱排啊!12點了!" "麥擱排啊!12點了!" "麥擱排啊!12點了!"當場聽到我很生氣!!
真的很令人生氣耶!!........我生氣的是:
1.明明就還沒12點,你卻說出12點了這種話,是什麼意思?你是老闆嗎?是在趕客人嗎?幫我
加油的工讀生還很有禮貌跟前面的人說"漲價要2點後才漲",而且那麼多人他的態度都很好
辛苦的工讀生都這樣,你們這些在辦公室的在開什麼玩笑??.
2.還沒12點,你卻說12點了,還用開玩笑的語氣講,還講完就關窗,你是在嘲笑我們這些下
班還排40分鐘加油的人嗎?你知道我們這些等的人的心情嗎?你知道我們這些等的人有
很多都比你們這些工讀生年紀大嗎?我身後都是中年的爸爸媽媽,旁邊開車的說不定有
公司的老闆還是黑道的大哥,還有我這種會去客訴你的客人,你可以預測嗎?
3.公司也不是安排的很好,有人在二樓笑鬧,為什麼不叫他們下來幫忙,指揮交通也好.
加好油我離開加油站到隔壁肯德基前,壓抑一下生氣的情緒打電話到辦公室問:"我剛才加
油為什麼會有人開窗說:麥擱排啊!12點了!",小姐用輕鬆的態度說:"那是在跟人說12點了
,沒有降三元",就讓我更生氣了!!
第一你講的降三元我沒聽到,你是在唬爛現在打電話給你的我嗎?你用這種態度宣導,也太
隨便吧!
我說:"你們宣導的態度是這樣嗎?在二樓打開窗子跟客人說:"麥擱排啊!12點了!",我用中
等兇的態度跟他講,她回說:"不好意思"...但態度平淡,沒有很愧疚,後來想想我應該還?
再罵下去.
現在我決定寫信給全國加油站的網站,因為發票上有地址跟負責人的名字,我還會再寫給
負責人,希望以後不要再遇到這種工讀生,XD.
六:因為幫我加油的工讀生加了那麼多人態度還不錯,所以還是沒有扣太多分.
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推 joving:這種服務態度讓人不敢領教,...支持原po 03/28 08:07
推 sinmo:恩 是很氣 不過樓上哪些人不可能下來幫忙了 因為他們下班 03/28 13:55
推 GTRboy:同校推!!! 03/28 15:48
推 fba:其他的我不說 但辦公室裡的人應該是下班了吧 03/29 00:51
→ fba:沒支薪所以不幫忙 我倒覺得沒什麼不對 03/29 00:52
推 Yupik:這家是全高雄我加過永遠是態度最差的 03/30 13:25
推 wanjane0319:我是認為辦公室的人不見的會加油= =可能是工讀生的 07/08 20:07
→ wanjane0319:朋友之類的。不過態度真的糟= = 07/08 20:08