Re: [抱怨] 台北市安和路二段上的超級黑店 MOGA

[demongreg (小璋小燦在偷看)]

※ 引述《daniel1003 (DJdan is in the house)》之銘言：
:  一、店名：MOGA
:  二、地點：台北市大安區安和路2段50號
:  六、備註：http://0rz.tw/692HB

呃，不知道這裡可不可以PO這樣的文

不行的話煩請告知一聲，謝謝

根據小弟在抱怨的留言裡面看到的，

這間店惹人爭議的有幾點，

1.消費者沒有點購的餐點卻自動送上來，也未告知，卻在結帳的時候才提出

2.沒有菜單，商品價格浮動

3.消費者開出預算請店家配菜，但結果大幅超出預算

以法律的觀點來看，

  a.消費者點購餐點後，店家所送上來的商品，自然會讓消費者誤以為是隨附於

    先前所點購之餐點，如未曾告知，則與先前所訂立的契約不符合，店家並沒

    有對於額外的餐點提出清償要求的請求權，也就是說，當消費者明確的點完

    餐（比如說海膽麵）以後，雙方契約成立，即使店家又送上茶水、甜點等等

    ，因為雙方的契約只有海膽麵，剩下的就是妳自己要送的，不能因此要求消

    費者支付額外的價金。

  b.因為沒有菜單，所以價錢隨店家開，這真的沒辦法從法律層面去限制、要求

    ，只有憑藉著消費者的抵制Orz

  c.消費者既然已經提出預算了，那麼店家只能在預算內盡可能的配菜，如果超

    出的幅度消費者沒有異議，自然無礙；但當超出的幅度太大，以致於消費者

    無法接受，這就又牽扯到契約的問題了。比如一開始說好預算NT3000，結果

    結帳的時候卻是NT5000，就算店家把明細一項一項列出，但消費者仍得拒絕

    支付超出的2000元，因為當初的契約內容是NT3000，所以之後上的菜，消費

    者理所當然的會當作是在預算之內，如果超出，店家也應該提前告知，而不

    是於事後要求，這樣與契約不符，店家一樣沒有請求權。


＊講這些，不是要教大家當奧客啊\囧/

  只是希望如果往後碰到這樣的店家，有什麼因應之道大家可以知道一下

  就算店家說不付錢我就叫警察，趕快拿出錄音機錄音筆手機數位相機什麼都好

  請他再講一次，科科

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小弟的法律仍在學習中，只是拋磚引玉，

希望有更專業的版友能提供更詳盡更正確的訊息


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.127.0.71
推 kimula7216:所以去這家店吃都要記得錄音唷^^
囧 我的重點是說，以後如果有吃類似這種由店家配菜的店，最好要先跟店家講好
預算，避免被坑
→ angleme:不過真的太誇張了 貴到吐血
推 loserone:我不太懂法律.想請問一下各位大大.
→ loserone:像文章說的第一和第三種情形.真的可以不用付款嗎??
→ loserone:如果告上法院.店家說他送的東西你都有點.你給的預算
→ loserone:本來就是5000(就是店家說謊拉).這樣消費者沒有證據.
→ loserone:告上法院站的住腳嗎??我還漫好奇這種各說各話的問題怎辦?
→ loserone:還是不用付款的前提是....有用錄音筆錄下自己點菜的內容
關於訴訟方面的問題我還沒有涉及，沒有辦法告訴你太詳細SORRY
不過如果是像這樣的案例，受害的消費者頗多，只要集滿20位，就可以請消保團體經消保
官的同意後提起集體訴訟，這樣對消費者來說比較方便也比較有利，因為消保團體會代替
消費者雇用律師，也不會向消費者要求任何的費用；另外像你所說的店家說謊，這是訴訟
上的技巧問題了，小弟還沒學到Orz而我說的錄音筆那一段，不用太認真....
※ 編輯: demongreg       來自: 122.127.1.91         (06/13 22:33)
※ demongreg:轉錄至看板 PttLifeLaw                                 06/13 22:36
推 allend9297:這樣講來..應該超過20位了.....
※ daniel1003:轉錄至看板 Gossiping                                 06/14 00:02
推 lileyaries:我也有一個問題 客人只有點海膽麵 店家多送其他東西
→ lileyaries:客人也不該吃吧 而是應該退回去不是?
推 lsp33:樓上，多送的認知上也有可能是附餐一部分
推 demongreg:畢竟在這個案例中，店家所附送的是一般認知上隨附於正餐
→ demongreg:的東西，也就是說一般大眾都會認為是附餐之一
→ demongreg:所以就算他吃了，問題也沒有未先提醒的店家大
推 demongreg:被m了＝ ＝我好心虛喔......
推 come99:只能說法律見解跟生活見解會有些不同 推D大熱心
推 sandiato:這真的是一間很差勁的店啊
推 sandiato:擺明了是欺負一般人多一事不如少一事的心態來騙錢...