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(代po) 一、店名:太子汽車北中壢銷售中心 二、地點:中壢市中園路 三、時間:2007.7.20 四、此店「非好店」的原因:新車有嚴重瑕疵 五、事實經過: 我上星期五在北中壢買了壹部白色的SWIFT. 到隔天要去做大美容.洗車時美容的師父 跟我說我的引擎蓋的漆有做過的痕跡. 我不信.以為是那師父眼花看錯.我就洗好車.沒做美容. 開去給別的技師鑑定.經過好幾家師父的鑑定之後 那確實有給人家動過手腳(誇張的事還不只一塊). 我馬上連絡業務人員.業務要我開去中壢延平路四段的那家保養場(原廠) 結果沒有一個人可以給我答覆.只說他會幫我反應上去. 我不死心‧打他們的免付費專線. 客服人員與我說他會幫我連絡員場技師幫我反應. 後來星期一他們打電話給我.說看我何時有空 我說約星期二早上十點好了.我們約在桃園春日路的太子保養場(家樂福對面) 他們來了土城所的兩位技師與北中壢的銷售經理 起先他們要我自己舉例畫出問題的部分.我哪會阿. 後來我又請了一個專攻版金噴漆的師父來幫我劃出問題的部分. 他們看過之後也沒能說出個所以然來.後來我要他們拿儀器出來檢測. 等到下午一點多.師父終於去土城把儀器拿來檢測. 有的說那是在原廠針對瑕疵做的加工.有的則說那不是瑕疵 討論到快三點還是沒有一個結果.後來我跟他們原廠的鑑定人員要一張證明 (來過原廠檢查的証名單)他們竟然沒有人肯簽字給我. 後來賣我車子的業務幫我簽名.要走時.還有人員跟我說. 我若是肯和解.他要幫我換個新的引擎蓋(我買的是新車耶). 我氣的說不出話來.早知道去買中古車好了.這是買新車該有的對待嗎!? 這就是太子汽車的服務精神嗎?               傷心的車主 ps.也有去太子汽車的官網留言版說明此情況 可是每次po卻都被刪文 實在令人氣憤 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.213.213
demdem:上縣市消保官的網站申訴比較有用~業者比較怕官方機構 07/24 22:17
elliott0314:我總覺得直接告他比較快 07/24 23:43
xximab:轉錄至看板 car 07/25 09:37
afl5b:1950 07/25 15:27
karuna:是「太子汽車借款」系列企業嗎? 07/25 17:31