推 sartre:我很久以前也被台鐵搞過一次... 還死不認錯 爛台鐵 09/03 04:05
推 Liebesleid:還是要還吧這是你和站的糾紛不是和站長的糾紛 09/03 04:36
推 danieljaw:票一定要當面點清楚 離開櫃檯才要算帳的都很吃虧 09/03 08:23
推 FlashGet:高鐵被批成這樣 台鐵還是佔優勢吧 09/03 09:21
→ bilibala:站長已經有說先借你 300 以後再還，他並不是給你 300。 09/03 10:37
一、店名：
台灣鐵路
二、地點：
羅東站
三、時間：
2007年8月25日 (都已經是上星期的事了...)
四、此店「非好店」的原因：
態度超差
五、事實經過：
前情概述
我們一行人去花蓮和宜蘭玩了兩天一夜
本來是8月17.18日要去的
卻遇到颱風...
第二天是去宜蘭童玩節
在羅東買完名產
要坐火車回家時
開始
我們到了一號窗口
跟當時的售票人員買票
買八張票
但是是分開來付(有點奧...)
剛開始都順順利利的
到了最後兩張票時是一起付錢的
但是......
他似乎是只給我們一張票...
我們還對了對手上有幾張票
然後買票的人跟他反應說:先生 你是不是有少給一張票(是心平氣靜的問的)
然後他就吼著回來...
我怎麼可能少給你們一張票
你們自己有沒有用丟了之類的
真的是用吼的!!
虧我買票的時候還跟他說謝謝...
我們的代表:只是問問而已 你態度需要這麼兇嗎
要吵起來了...
就先換個人跟售票員說看看
此時有個阿婆來買票
他一邊說我們沒數清楚之類的
還說不可能會少一張
他幹麻無緣無故拿我們的票走
(這我們也知道啊...
只是想請你檢查一下)
一邊跟阿婆抱怨我們
也沒有想要看看桌上有沒有可能遺留的樣子...
我們大家也當著他的面把包包都找了好幾次
大家也都沒離開那個地方
買到的票也都是放手上
所以才確定他少給我們一張票
我們坐自強號
他說過有兩張會是2號車廂的
其它都是7號的
我們第一個買票的人是拿到七號車廂37.39的
最後買的拿到的只有一張2號車廂的
應該要有兩張才對
我們就去找站長理論了
站長說...
你們為什麼不當面跟他說
跑來跟我這個第三者說...
然後他就打電話去問那個售票員
售票員當然說他沒少給我們一張票啊
我們想要調監視器來看
他說那一號窗口太遠了根本照不清楚...
火車只剩不到十分鐘就要來了
就在雙方僵持不下的時候
站長說
我看你們也是出來玩的
不要破壞了你們的興致
他掏出了300元給我們 (小聲說:是309啊~)
叫我們快去在買票
說以後再寄還給他就好了 ↑9塊也要計較
有點想大事化小
小事化無的感覺
不爭氣的我們
還是收了他的錢
走出站長室時還自以為瀟灑的說
你們售票員的服務態度真的很差(真的!!)
不可以申訴他嗎?
所以你們現在就是想大事化小，小事化無囉?
的話
結論
高鐵出來了
台鐵的態度怎麼還沒改善
每天固定在做的事就不會出錯嗎?
六、備註：
各位
我們應該要寄還給羅東站長300元嗎?
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