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※ 引述《sggs (請到consumer爬文)》之銘言: : 一、店名:台灣高鐵 : 二、地點:台北站B1售票區 : 三、時間:2007年10月19日 07:30 : 四、此店「非好店」的原因: : 團體票櫃台無視團體票顧客,先服務個人票顧客 其實這個問題的解法不難,就跟殘障優待票一樣,獨立一列出來就好了,而且因為 買的人都很少,所以這這兩種性質的人可以集中在同一個佇列,甚至再加上退票或 是有其他特殊票務需求的也可以集中過來,有這些特殊需求的人排隊的時候就優先 處理,沒有就處理一般個人票,這樣能兼顧多方的權益。 我在新竹買票看到的狀況是這樣,不知道台北站是否也是如此。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.138.148.250
sggs:是的,台北站有獨立一列,但有特別需求客人表明身分時,站員 10/19 10:04
sggs:仍置之不理,所以我才不爽的 10/19 10:05
ghb:我想是站員教育訓練不夠確實,可跟總公司反應 10/19 14:15