作者bilibala (病畜抓狂了 XD)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台灣高鐵台北站-團體票顧客是次等公民
時間Fri Oct 19 09:47:32 2007
※ 引述《sggs (請到consumer爬文)》之銘言:
: 一、店名:台灣高鐵
: 二、地點:台北站B1售票區
: 三、時間:2007年10月19日 07:30
: 四、此店「非好店」的原因:
: 團體票櫃台無視團體票顧客,先服務個人票顧客
其實這個問題的解法不難,就跟殘障優待票一樣,獨立一列出來就好了,而且因為
買的人都很少,所以這這兩種性質的人可以集中在同一個佇列,甚至再加上退票或
是有其他特殊票務需求的也可以集中過來,有這些特殊需求的人排隊的時候就優先
處理,沒有就處理一般個人票,這樣能兼顧多方的權益。
我在新竹買票看到的狀況是這樣,不知道台北站是否也是如此。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.138.148.250
推 sggs:是的,台北站有獨立一列,但有特別需求客人表明身分時,站員 10/19 10:04
→ sggs:仍置之不理,所以我才不爽的 10/19 10:05
推 ghb:我想是站員教育訓練不夠確實,可跟總公司反應 10/19 14:15