[抱怨] 台北 屈臣氏師大店店員

[fala1202 (菲拉 菲拉)]

一、店名：台北 屈臣氏師大店


二、地點：距離師大宿舍最近的一家屈臣氏


三、時間：2007/11/04晚上


四、此店「非好店」的原因：店員服務態度很差
　

五、事實經過：

因為屈臣氏現在面膜特價 第二件以上69折
於是我就到屈臣氏師大店買了天天美麗的玻尿酸煥膚眼膜3件
商品架上都有公告這項產品有69折
我也仔細的看了一下 海報上面寫著第二件以上都是69折
結果結帳的時候

店員A一看到產品就說:妳要買這個喔 單片沒有打折 一盒的才有打折

我:商品架上寫有打折

店員A:單片沒有打折 妳確定妳要買嗎

我:有 我確定有

店員B跟店員A說:妳刷刷看(指條碼)就知道了

店員A刷了第一片以後又說:你確定你要買3片嗎 第二片有打折 第三片沒打折

我說:你們海報上寫第二片以上都有折扣

店員A:妳搞錯了 第四片才有

店員B又說了:妳刷刷看就知道

然後店員A邊刷邊一直重複這些話
然後刷了第二片時就用很"肯定"的語氣告訴我:對啊只有第二片有 第三片沒有啦

店員B:妳刷刷看就知道

然後 當她刷了第三片以後 她都沒有講話了
因為第三片也有打折..........
只有店員B跟我說聲:第三片也有折扣 不好意思
(((店員A完全沒有跟我道歉)))


我寫的很瑣碎 可是我以經把她說的話簡略了 她從頭到尾不停的碎碎念
自己搞不清楚狀況 還一直碎碎念 口氣也很差
我買幾片面膜也要被這樣被店員教訓
而且她知道自己搞錯以後 連道歉也沒有
我只有受不了到後來整個擺臭臉 完全沒有罵她

不知道那店員的名字 不然我超級想要打電話去客訴的
我知道我沒買多少東西 可是再怎樣我也是顧客啊
我付錢消費還要莫名其妙的被訓一頓
感覺真的很差 (怒)







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◆ From: 140.122.29.98
推 kccerica:發票上不是都會印幾號櫃檯刷的嗎? 他們應該都能查吧
推 jl14:我也很討厭對自家產品不熟的人!愛跟客人強辯~又死不認錯~
推 KDTD:店員B感覺上比較專業~~店員A一整個自以為是的感覺
推 jmyo:你可以打去客訴那時段上班的店員 一定查的到的!
推 budapest:上次去結帳結超慢的
推 arielh:下次在遇到 記跟他說我不找店長 我找區管 你死定了!