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一、店名: 阿米格時尚餐飲 二、地點: 彰化市 中正路二段823號 三、時間: 2007年12月8日星期六 四、此店「非好店」的原因: 服務態度極差,上菜速度極慢,對待客人不平等。  五、事實經過: 今天下午大約3點半左右,我與閃光想說去吃一下這間店的午茶,價格為230+一成 服務費,供餐時間只到5點。一到那邊,我們稍等了一下,他們帶我們入位,而後便把我們 晾在一邊許久,大約有5-10分鐘,我們那時看他們在收隔壁桌的東西,想說應該是剛好有 一批人離開比較忙一點,就覺得算了。等到點餐的時間已經大約3點45分,此時我們點了兩 盤義大利麵、一碗濃湯、兩個沙拉、一份果凍、兩杯飲品。而後他們有隨桌服務,但是真 正有餐點到我們桌上的時間則是接近4點。他們首先來的隨桌服務是甘梅薯條、烤雞翅等 ,後來來了義大利麵、飲料、濃湯,之後我們便一邊吃,一邊聊天大約過了10分鐘。後來 ,隔壁來了一桌四個人,其中一個人自己很主動的便去點餐的電腦前自己點了起來,而後 跟那邊的工讀生聊了一下天。這時我們的餐點已經吃得差不多,雖然還有沙拉、果凍還沒 來,但是我們就叫了服務生,加點2份麵,並且提醒他我們第一次點的餐還沒到。這時的我 們並沒有計較他們的隨桌服務少的可憐,並且送餐、收餐的速度很慢的這件事。 但是接下來的事就誇張的離譜! 再次強調,剛才那一桌的人有一個人似乎是員工帶人來吃,並且時間將近4點15分,距離 停止供餐時間只有45分鐘,而且第一次點的餐還沒到齊,並且隨桌服務只來過一次。我們 在這樣的情形下,看到我們的餐盤已經全空,在那邊等了許久,看了快要半本的雜誌,而 我們的餐點一個也沒來,而隔壁桌的員工仁兄,他們的雞翅、薯條、餐點以飛快的速度在 上、在補,此時,我們叫了服務生請他催一下餐點,他們像似認真的抄在手上,但是只來了 一個蛋糕,還是沒有隨桌服務,依舊有麵、果凍、沙拉沒到。不久,又來了一個服務生問 ,我們又覆頌了一次我們沒到的餐,結果來了沙拉而已。僵持到了這個時候時間已經來到 4點35分,當我們吃完份量很少的沙拉、蛋糕時,我們催的隨桌服務以及餐點依舊沒來, 而隔壁那桌的員工以及友人們,依舊有服務生絡繹不絕的在那邊走動。看到此時,眼見時 間也快到5點停止供餐的時間,我們只吃過一輪點餐的東西,這跟他們所說的無限量供應彷 彿就是騙人的把戲,隨桌服務四個字也只是裝飾品。所以在這樣的情形下,由於閃光是特地 到彰化來看我的,晚上又要回台北了,與其在這邊浪費我們寶貴的時間,不如就到秀傳對面 買既好吃又便宜的燒餅。所以便很不愉快的結帳走人,但是在結帳時那個店副理又一副懶散 的模樣,完全好像,你應該的,誰叫你要被我們這間黑店騙呢? 總結而論,以這家店的價格我可以在彰化其他地方吃一頓很滿足的簡餐了,根本就不值那 個錢,而且他們所謂的無限量供應在他們能拖即拖的方式下,我相信根本就是變相的騙局, 反正他們看準了五點就結束供餐,到時我們便不能再點,而隨桌服務也是欺騙消費者而已, 如果說在這將近一小時的時間中,大家都一樣只有一次隨桌服務,那麼我只能說這家店的方 式不好,但是在另一桌的對比之下,我真的覺得,這根本就是要與不要的問題而已,作為一 名餐飲業者,服務如此的差勁,還加收一成服務費,實在是騙錢、騙消費者的行為! 如果你覺得無限量供應、隨桌服務都很難,那麼你的午茶套餐根本就不應該存在!不要明明 已經註明的事項卻沒有一項做到還要讓消費者覺得根本被這樣的特惠騙去吃你們的餐,而後 不得不付這個錢!這次的教訓實在讓我對這間店的黑心態度不敢恭維,也不願再進去吃第二 次! 六、備註 這是他們的網址http://www.hola-amigo.com.tw/。表面上看來很好,但根本就是黑店! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.23.231.83 ※ 編輯: mayday513 來自: 163.23.231.83 (12/08 23:30) ※ 編輯: mayday513 來自: 163.23.231.83 (12/08 23:49)
chungmin:Amigo我蠻還常去的,上菜會慢是真的,不過你這次太慘了.. 12/09 00:24
chungmin:我和家人都吃套餐的,比較少碰到你的狀況... 12/09 00:25