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抱歉,原文恕刪 以前我也當過信用卡的客服,就是這樣時常在收行銷部門的爛攤子 (更可悲的是,近年來聽說連一般客服也要開始擺這種爛攤子了) 這些行銷人員手法很簡單,就是給妳說的不清不楚模模糊糊的.... 我們辦卡有送卡啦→就是一次要妳辦好幾張卡 (全盛時期,我聽過業代「送」客人八張卡的) 妳需不需要一點定額的保障呢?在信用卡裡扣款非常的方便→莫名其妙就保險了 (一點保障,每個月要扣四千多) 有沒有考慮加入XXXXXXX→下個月就收到會員通知了 (妳沒說不要就當你要) 所以我覺得對付這種電話,最好最簡單的方法就是,電話拿起來聽到是要推銷, 你就趕快先說以下金句: 「對不起,我不要,我拒絕電話推銷」 一定要強烈清楚的表示出這個意思,因為很多銀行會跟你揮, 妳要是在他跟你講的過程中說,「我看看」 「喔,可以啊」 (哪怕你的意思其實是說,我看看要不要、東西可以寄過來) 他們都一定會跟你凹,凹說你有那個意思 反正最後大不了講一句,人員訓練不足啦、誤會啦、言語上溝通的歧見啦 所以保護自己,一定要明確說出你就是不要,完全的沒有興趣 而且....若是這樣子你還不幸被扣款的話,還有機會告銀行,拿和解金十萬塊喔! -- http://maruko19810526.spaces.live.com/ MSN的部落格是活的耶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.113.242
geniusting:推一個 12/12 08:36
d9004003:推一個,最近也被這些促銷電話煩得要死 12/12 15:52
a386036:之前新聞友說除非很強硬說不不然銀行都算同意 12/12 17:11
springt:推 12/12 18:05