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一、店名:貴族世家(板橋文化店) 二、地點:220台北縣板橋市文化路2段175號 三、時間:2007 12\15 四、此店「非好店」的原因: 對相同客人收費標準不公。   五、事實經過:12\15晚上,我和男友到新開不久的貴族世家板橋文化店用餐, 隔壁來了一桌夫妻,帶了一個約三歲的小女孩,由於未點餐, 依消費規定小孩未滿100公分享用自助吧應付90元。 (到這裡都很正常),但接著又來另一對夫妻,也帶了一個小男孩, 他們和服務生argue很久,說這個小孩很小,應該不用付錢吧! 服務生堅持請他們把小孩帶到櫃檯給像是店長的中年男女看, 櫃檯的人說"很抱歉,小孩不點餐還是要收90元"。 然後那對夫妻中的太太便有點不耐煩,和先生說: "走啦!!不如去吃隔壁麥當勞,小孩還比較開心" 然後一家人便 起身離去.... 這時! 櫃檯的中年婦女就跑到店外,和他們說"不然不收90元啦" 然後這家人才又重新回到店內。 我們旁邊那對一開始先來的夫妻,有乖乖按規矩付低消90, 看到這樣 臉都變了。 一套規則、兩樣標準,難道會吵的孩子就有糖吃嗎? 六、備註: 其實這家店新開不久,裝潢也很美,但是我看到這樣的情形, 想提醒有帶小貝比去的朋友注意一下。 有些人要付90元、敢跟老闆爭執的就不用, 也許老闆是想和氣生財,但反倒造成更大的不公平與反感。 電話是:0222558619 -- 來我家玩:) http://www.wretch.cc/album/sweetbutter -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.42.2
izsoak:會吵的人才會有糖吃沒錯,我認為這叫做殺價... 12/16 08:03
izsoak:基本上前面的夫婦看到這一幕也可以去吵啊,不去爭取自己 12/16 08:05
izsoak:的權利就是讓自己的權利睡著了 12/16 08:06
Dick1500:很正常阿,妳去百貨公司買衣服也能殺價阿,看個人功力而已 12/16 10:54
powerki:不同意樓上 12/16 20:18
takuya:會吵的人有糖吃 沒辦法 12/16 21:07
Petri2007:我也討厭這種店家,自己訂的規則自己不遵守 12/16 22:31
Matsuzaki:這老闆不聰明,她賺到這對父母兩客牛排的錢,是用其他 12/17 02:09
Matsuzaki:現場顧客的信任、回客率、以及商譽換來的 12/17 02:10
Matsuzaki:完全不划算 12/17 02:11
tzongyao:真是不推的店家 12/17 17:11
devilstick:沒聽說過去吃牛排可以殺價的 12/18 19:21
NaibseL:我也覺得老闆不夠聰明.為了那兩客的錢.... 12/25 22:14
remvsd:基本上我也是不愛殺價的人,看到這一幕感覺真的不好 10/26 16:42
remvsd:老闆不主動來減價的話,我以後不會再來了 10/26 16:43
meowde:服務業如果要用兩套甚至多套作法來服務客人,不只是內部統一 12/06 22:57
meowde:對外的立場難執行,客人也會感覺不舒服 12/06 22:58