Re: [抱怨] 台北 華納威秀上面的喜見達冰淇淋

[NTUfish (+ <><)]

原文中有提到，服務有疏失沒打折服務費照收這件事。
我還滿常去喜見達吃東西的，遍佈各間店。
我印象中，從來就沒有沒收服務費的一次。

以他們那麼強調精緻高級來說，我還是會覺得服務或是產品上有瑕疵，
但是從不曾沒收服務費過。
(強調精緻高級這點，我聽說他們標榜便利商店一盒賣240，
容量約為五球。但店裡五球要100*5+10%=550，
就是因為店內裝潢、服務跟擺盤、還有冰品維持良好，
所以讓我們捨得多花一倍的錢。)

但我去了之後，不是這麼認為，甚至有幾次覺得很差勁的都有。
有一次去所謂的敦化旗鑑店，服務員的態度親不親切我忘了，
應該是不是非常棒也不差。
我們四個人去，其中有兩個人的東西上錯(配料擺錯，冰的口味不對)
然後一個人吃到不小塊的碎冰不只一次，
最重要的是一個人點兩球，其中一球一半在杯外，有溶化黏在杯緣。
而且我朋友三人都覺得冰淇淋溶的很快，
雖然我覺得還好，因為我吃的很快。
不過，我真的覺得我們點了約10球，
裡面有四球以上都好軟。

有一個朋友吃到一半，冰都變奶昔了。
他去跟服務員反應，服務員請了經理來就幫他更換一球。
重上的時候，卻忘記上了湯匙(之前的湯匙擺在杯子裡所以一起收走)。
後來跟他們要了湯匙，冰又開始迅速的軟化了。
等到湯匙來的時候，想不到湯匙居然是髒的。
於是又換了一支，等待的時間中，冰淇淋又是更軟更溶。

經理拿了湯匙來，朋友終於忍不住帶著不是很客氣的態度問說
「為什麼冰這麼軟？我點的是冰淇淋不是奶昔。」
經理說今天的冰箱狀況不好，很多口味的冰都的確有點過軟。


於是我們花了1000左右吃了這些狀況不好的半溶冰，
同一個經理幫我們結帳，服務費居然真的照收。
雖然他們在那~~~~~麼多次的疏失都有不斷致歉，
但我真想不到他們居然還收服務費，可能我跟他們對服務費的認同不一樣吧！

東西上錯-----------2次
吃到碎冰-----------1球
軟冰---------------4球
忘了上湯匙---------1次
髒的湯匙-----------1支
冰半球在杯外且溶化-1次

真是敢收！酷！

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◆ From: 125.232.198.172
推 akila1:以他的價位..這種服務真的不及格..
推 legist:請問本文中的「有一次」去敦化店的時間是何時呢??
→ legist:本文雖未依格式,但事實描述很清楚,可惜時間不明~~有m的價值
→ NTUfish:去年約11.12月左右。
→ legist: 2006年11~12月左右~~謝謝你的分享^^ 給你m文
推 Raist:新竹大遠百的也很爛! 員工素質很差 難怪我討厭哈跟大使
推 Matsuzaki:敢收貴，服務就要夠好，收這種價錢卻沒有相對的服務
→ mcwagamama:我是這家店的PT 感覺這樣真的很糟...
→ mcwagamama:其實有些冰是真的會特別軟的 像是焦糖牛奶或是雪酪類
→ mcwagamama:不過服務真的不夠好 希望您還能給我們機會:(
推 cmnhobert:好可怕的價錢