[檢舉] 寄送東西隨便包一下,摔壞不負責的賣家

[CCjoe (Joe)]

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板]

作者: CCjoe (Joe) 站內: e-shopping
標題: [檢舉] 寄送東西隨便包一下,摔壞不負責的賣家
時間: Fri Jan  4 08:53:33 2008


★檢舉賣家帳號（含交易平台）：ruten  yvonne18

★檢舉網址：http://goods.ruten.com.tw/item/show?10061130759841

檢舉事項：(不是的選項請刪除)
(4)物品有異狀、瑕疵

相關證據：(評價紀錄、問與答對話、信件來往等)
http://farm3.static.flickr.com/2250/2164550032_1cbc98e769_o.jpg
腳架損壞情形
忘了把他的包裝照起來了.相機壞掉送修 用手機照的.

http://www.hipshun.com/chinese/product/pap_1.gif
他用這種紙袋裝腳架.,腳架用氣泡紙包(二層吧?)在放在原廠的黑色袋子.

往來信件如下:

12/28 賣家寄了通知信.並附了一個中國信託帳號
12/28 我回信,因為轉帳不成功.問賣家有沒有其他的帳號
12/28 賣家回信 說帳號少給兩碼.
12/28 我回信 帳號有異.跟之前少兩碼的帳號不同
12/28 賣家回信.附上 最終正確的帳號
12/28 我轉帳後回信.通知轉帳OK並附上收件地址
12/31 賣家回信說腳架已寄出.並給了一個好評

   ===========轉折點分隔線(以下MAIL原文節錄)=======

1/1 我收到東西(我1/1才回到家)發現腳架損壞.馬上用手機照了二張照片寄回.
     你好. 我收到腳架了. 但是 雲台部分破裂. 應該是運送過程摔壞了.
     ,不知道有沒有解決辦法.?
1/2 賣家回信
    sorry 運送過程造成意外.
    我只有一台, 我不知如何解決.
    sorry, 請見諒
1/2 我回信
   不好意思. 我可以退一部分的錢嗎?
   退全部的話基於一般道義.我還要寄回物品, 又花一筆運送 再經歷一次風險

   退部分的錢. 我用快乾黏著.用看看.
   您同意嗎?
1/3 賣家回信 (相當簡潔有力)
    我只能退100 你ok嗎
1/3 我回信
    不好意思.雖然腳架不是由你直接造成的.卻是因為你包裝保護不夠所引起
    .100我不能接受. 至少請您退400,

     謝謝
1/3 賣家回信
     我深深的為你的損失感到抱歉.
     我也做了保護措施. 我也誠意要補償你的損失.
     但400元太多了. sorry.
     折衷 200元 .
1/3 我回信
    不然這樣好了. 你匯還給我 750 ,
    我把東西寄回去
    每人負擔一次運送的費用.這樣還蠻公平的.

    感謝
1/4 賣家回信 (這段蠻經典的)
    無法退喔.
    運送的品質無法預期.
    我做了防護措施.也要補償你的損失.
    希望你能諒解. 我可以退你200現金.
    可以到我拍賣網站上選價值200元物品.免運費寄給你.
    希望你能滿意. 
1/4 剛才我回信

    即然你知道運送品質無法預期,保護措施還是如此不堪.
    我覺得你應該負起責任.我不想花550元買一個壞的腳架.
   退款400或者退貨我把腳架寄還

    謝謝


1月7日 過了三天沒回應. 我再寄了一封給他
    你好　經過幾天考慮有沒有什麼處置.?
      請你為買方想想.如果你買的東西沒有包裝妥當在寄送過程受損.賣家退款
      不成比例.  你會有什麼感受.
      拜託.

      退款400元.
      或者退全額.我把東西寄還給你.

      謝謝

1月8日 下午17:43 回信了
我有誠意補償你的損失.
也希望能儘快處理此事.
因12號將出國一個月.
你要求退款比例過多.400元無法同意.
300元 是我能退款最多的.
我也希望此事儘快解決.也算是對你負責.
給我你的帳號,出國前我會轉帳給你.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.241.106
→ CCjoe:賣家本人.不知道是不是鄉民
推 ToTakeWing:這是包裝的問題,不是運送過程的問題
推 ysc1:至少也要用厚紙板吧 上次寄雨傘差點不收
→ ysc1:郵局說他們剛壓壞一把退回 不敢收......
※ 編輯: CCjoe           來自: 220.130.241.106      (01/04 10:45)
※ 編輯: CCjoe           來自: 220.130.241.106      (01/04 10:46)
→ CCjoe:修正一下     上色...
推 kishiromi:她沒有原來裝腳架的箱子嗎~"~太厲害了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.241.106
※ 編輯: CCjoe           來自: 220.130.241.106      (01/09 13:39)
※ 編輯: CCjoe           來自: 220.130.241.106      (01/09 13:41)
推 kokus:理論上,應該是買家退貨給賣家,然後賣家跟貨運(快遞)業者求償
→ kokus:才對,不管是包裝或運送的問題,都不是買家的問題
→ kokus:沒道理把"運送的風險"讓買家承擔
→ CCjoe:but. 他包的這麼隨便.應該也要負擔部分責任  THANKS
→ kokus:包裝的爭議,是貨運公司跟賣家之間的問題,跟買家無關
→ kokus:賣家包裝>>貨運公司送貨>>買家收貨,如果買家收到壞掉的東西
→ kokus:一定是前兩者的問題
→ CCjoe:恩. 這個賣家只願退300給我 真是機車.(／‵Д′)／~ ╧╧