推 nanami45:好慘唷，台灣旅行社是怎麼回事 01/20 22:29
推 eggbox:不能去消費者保護協會投訴嗎...!? 01/21 10:19
推 yuz:投訴他 告他 總不能讓他們吃定你們 01/24 14:46
推 maizuru:可以告 因為跟行程不同喔 找品保協會還有觀光局 消保會 01/28 23:54
一、店名：品寶旅行社股份有限公司
二、地點：台北市忠孝東路二段130號9樓之1 (也許高雄也有)
三、時間：現在(2008/01/20)
四、此店「非好店」的原因：枉顧顧客權益外加調侃顧客
五、事實經過：
我們(我和我媽)在十二月時就已經跟這家旅行社接洽關於旅行的事情
本來是要去參加杜拜等地之旅，結果因為對方說那個團沒達到十人，所以無法出團
因此他推薦我們去敘利亞黎巴嫩約旦以色列和賽普勒斯這個行程
並於明天出團 明天！
在今天的時候，我媽只是想要跟領隊再次提醒一些我們的特殊需求，飲食之類的
我們是已經在兩星期前的說明會中就已經提出了，並也提供相關證件了
結果就在跟領隊講的時候，才知道原來公司並沒有把我們的特殊需求告訴領隊
而且還知道更嚴重的事--我到黎巴嫩的簽證，就只有我沒辦法辦
問理由也沒有理由，只知道黎巴嫩都搞這招，況且我根本又沒做什麼
但重點是，旅行社居然沒有一個人主動通知我們，還是我們打過去才知道的
因為這事態嚴重，所以我們打給旅行社的老闆，老闆說半小時後再打給我們
打給我們後，居然是說我們必須要在約旦呆著(沒打錯字，真的是"呆"著)
全家人搞的很震怒，簽證莫名奇妙不能辦
而且老闆還講很讓人難以置信的話--呆在約旦不用擔心啦 我們會安排帥哥陪你們的
聽到後一整個更震怒！你們這件事不主動告知顧客就算了，還拿這種東西來調侃我們？
之後這位老闆居然就關機 還是設黑名單我也不清楚
一切都派領隊來跟我們談 一整個非常沒有誠意
我們執意要退錢退團 因為感覺完全變很差
而且大家都在黎巴嫩 我們是呆在約旦要幹麻？我們花的是一樣的錢耶
後來我媽換另一支電話打給老闆 老闆居然接了 而且人居然說在高雄 一整個很奇怪
我們想要簽關於退團退費的契約 證明我們並不是故意不去的
這位老闆居然說不需要簽契約 把我們當傻瓜
最後協議因為黎巴嫩的問題 只退我們一人一千新台幣！
並且會另外請一個"女的"人陪我們在約旦一天 還說什麼自己也是賠啦 還要多請一個人
我們也不能退團退錢 因為契約就是這樣規定
雖然說我媽決定就此打住不然怎麼辦 但我覺得讓人一整個感官非常超級差！
這家旅行社也是時常上電視說自己有多好的
對於像我時常出遊的人 我真的覺得爛到爆炸 以後要思考這家旅行社請審慎！
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