Re: [抱怨] 台中 NOVA一樓優升電腦

[LDSS (QQ)]

這位is1128先生這麼替優升辯護 , 不免令人懷疑您的身分 ,不會就是山羊男吧？
合理的懷疑 ,不要生氣阿!!這麼想替店家辯解 , 那我公佈LCD的型號
您陪我去向消基會投訴廠商吧!!而且您似乎沒看清楚我的文章 , 我一開始就說
我買的是不保亮暗點的機器 , 所以店家是不給拆封測試的 ,如果是那種可以測
亮暗點的LCD　,那一台LCD大家拆來拆去 , 測來測去,我拿到這種品像差的LCD也就認了
畢竟羊毛出在羊身上,問題是理論上我必須是第一個接觸到這個LCD的客人
結果""連續""拆兩台有一堆指痕或水漬的 ,到了第三台才比較正常　
那這兩台有問題的LCD到底是怎麼來的？？？連我自己用了兩年的LCD面板上都沒指痕了
如果你要把原因歸咎到LCD廠商上　,　您自己說廠商把舊機當新機賣　
所以店家也是不知情的　,而且我推文也說優升店員小妹自己告訴我他們同款的LCD
庫存有三十台　,所以是優升店員在不知情的情況下連續拿了兩台問題機給我
到了第三台才正常 ,三十台LCD,假設店家倒楣的拿到有問題的LCD共n台
那沒問題的就是(30-n)台,隨機取樣拿三台,然後前面兩台連續拿到有問題的
到第三台才拿到正常的　,您有學過排列組合的話 ,可以把n從2~29帶入
算算機率有多低吧!!如果n是29 ,那LCD廠商就倒大楣了XDD
而且呢!!那位山羊男在決定退錢給我後呢,又講了一些五四三的垃圾話
我當時是很怒的,大老遠跑來換LCD已經不高興了,居然還被講垃圾話
原來做生意可以這樣消遣客人阿 ,　優升的員工都這種服務態度嗎？
只是當時山羊男也要退錢給我了 ,錢沒真正拿到手之前我決定還是先忍下來
我本來也不想PO這篇文章　,想說過了就算了,只是本人在某站看到有人和
優升也發生不愉快的消費經驗　,後來卻被鞭得很慘,有點替那位仁兄打抱不平
正義感作祟決定把這件事情PO出來



※ 引述《LDSS》之銘言：
: 一、店名：
: 優升電腦
: 二、地點：
: 台中NOVA一樓102室 ,對面賣液晶電視 ,隔壁是101室大蘋果
: http://www.nova.net.tw/shop/shop_floor_map.php?shop_map_images_no=32
: 三、時間：
: 97年一月
: 四、此店「非好店」的原因：
: 疑似欺騙客人 , 服務態度不佳
: 　
: 五、事實經過：
: 本人於98年一月打算購買LCD , 因為NOVA貨源比較充足 , 選定好想買的LCD後
: 對於店家風評沒有太多打聽 ,就決定在NOVA買了
: 到了NOVA ,隨便問了幾家店 ,比較了一下價錢後,就決定在優升購買
: 接待我的是一位矮矮的女店員 ,因為該款LCD不保固亮暗點
: 店員告知不能拆封測試 ,在我詢問是否一定為全新未拆封的LCD
: 店員也保證一定全新未拆 , 所以我也沒想太多 ,付了錢就把LCD帶走了
: 結果拿回家一拆封 , 發現面板上有很明顯的指痕 ,約有六七枚指痕
: 大概都分布在邊框附近 , 個人懷疑不是全新品 ,所以我也沒上機就收起來
: 打算明天去和店家換貨 , 第二天到了優升告知有指痕的狀況
: 一開始是女店員接待我 , 這位女店員在問了旁邊一位留山羊鬍的男店員後
: (以下簡稱山羊男,可能是店長或副店長級)  答應讓我換另一台同款LCD ,
: 換了第二台LCD , 這台拆開一看更扯了 , 因為面板上有一堆水漬
: 就像抹布沾濕擦過的痕跡 , 我懷疑這台不是全新品
: 要求再拆一台 , 山羊男一開始還不答應
: 說水漬是組裝工人造成的 ,我心想:那之前一堆指痕的那台也是阿?
: 組裝工人都不帶手套在組裝 , 然後把面板搞得髒兮兮的是吧?
: 之後試圖拿抹布把那些水漬擦乾淨 , 擦完了還說:看!!擦起來了 ,這不是刮傷喔
: 我心想:原來要刮傷才不能賣給客人阿 ,不過也沒僵持太久 ,我好說歹說
: 後來還是答應我再拆一台 ,拆了第三台 , 很好 ,這台看起來很正常
: 面板乾乾淨淨 , 和前面兩台比起來天差地別
: 那我之前拿得兩台是我比較倒楣 ,拿到生產過程被人惡搞的是嗎?
: 這時候我已經決定這是我最後一次在這家店買東西了
: 事實上連這台LCD我也不想買了, 浪費我這麼多時間精力 , 還滿生氣的
: 所以我凹了一個理由 ,要求再換一台
: 也許他覺得我很盧 , 所以第三次拿得是品像良好的LCD給我
: 也沒答應我再換一台的要求 , 口氣也開始變差
: 說啥不想和顧客關係搞得這麼差 , 又說他可以保證這台是全新品
: 其實我也相信這台是全新品 , 只是為什麼不一開始就拿這台給我
: 還要我大老遠跑來換貨 ,可以這樣存著僥倖的心態 , 能呼攏就呼攏嗎?
: 我已經不想在這家店消費, 堅持再拆一台
: 山羊男也是死不答應再拆一台 ,頗有GUTS ,最後決定退錢給我
: 然後在我把發票給他時 , 還酸了我一下 ,說怎麼賣我這麼便宜
: 事實上也只比燦坤便宜一百元 , 貼我油錢都不夠 , 還花錢買氣受
: 這就是這家店的服務態度

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.170.165.158
噓 pm2001:跟你意見不一樣就說別人是店家喔
→ LDSS:看一下is1128在上一篇的推文,是有可能是店家
噓 davidzyx:買方問題比較大...沒有從箱子外觀先判斷....
推 bilibala:樓上先別噓，有些店家很厲害，從底下開箱，一般人只注意
→ bilibala:上面的膠帶而已，很少會想到底下可能被動手腳
→ milen:我認為店家有誤..不過幫店家講話就是店家啊?那有這麼簡單的
→ LDSS:不知道要從箱子外觀判斷啥,這台LCD本來就要全新的哪裡不對
→ LDSS:不要倒因為果
→ LDSS:至於is1128是不是店家也是我的猜測,他在上一篇的推文
→ LDSS:沒錯～樓上有做過～哈....這句話聽來是像店家
→ milen:哈~~樓上有幹過...真好笑那我也是店家
→ LDSS:哈~~樓上有幹過...那LDSS也是店家了
→ LDSS:而且這整件事的重點是在優升吧！不用轉移焦點
噓 milen:明明是你自己轉移焦點
→ LDSS:整件事都是由優升而起 ,有什麼理由要自己轉移焦點,我回文也　
→ LDSS:大多就is1128的想法提出我的看法
推 WFE:支持原po 想買新的lcd有那麼困難嗎? 身為消費者這要求很正常吧
→ WFE:原PO加油! 我覺得你沒錯!
推 solapig:是覺得花一樣的錢誰想買爛的?就算原PO兇也是應該的 他是消
→ solapig:費者 本來就是為了享受服務而來的 賣家要看遠一點阿!
→ is1128:我想 LDSS 先生，未經證實就亂放話說我是店家
→ is1128:在網路上的言論，尤其在 BBS 看板上，
→ is1128:講話也是要負責任的，請您放亮眼睛看清楚
→ is1128:既然你敢PO上網路，你就要受公審，這裡不是你的一言堂
→ LDSS:is1128連我買的LCD是哪款都不知道就說廠商把舊機當新機賣
→ LDSS:"XX LCD廠商把舊機當新機賣""您要替這句話背書??
→ LDSS:我怎麼覺得您一直在挖坑給自己跳??
→ LDSS:不知道你為什麼要這麼怒??我也沒不讓你發言
→ kaworutb:l先生他要聽一言堂啦..台中板已經被我說到他只能來這求
→ kaworutb:安慰了.我說了一大堆 他純粹反對而以我是覺得兩邊都有錯
→ kaworutb:那邊也是說我是店家 很哀怨之類的 請我解釋..
→ kaworutb:現在只要持中立OR反對意見通通是店家 不用多說了.
→ kaworutb:反正社會上一堆不理性過頭的消費者..
→ LDSS:kaworutb那我把台中版的推文轉過來吧!!!
→ LDSS:到底是誰被說到只能來這求安慰?看了推文一目了然...
→ LDSS:您的確不是店家 ,因為您是NOVA上游業務 XDD
→ LDSS:我是要kaworutb解釋""前兩台LCD面板又是一堆指痕和水漬也是全
→ LDSS:新機""這句話的立論依據 ,我也有提出我的看法,有興趣可以到
→ LDSS:台中版看看
→ LDSS:想不到PO個抱怨文也要和NOVA上游業務辯論...
→ LDSS:你來這個版說"社會上一堆不理性過頭的消費者"不覺得好笑嗎?
→ LDSS:kaworutb既然覺得兩邊"都"有錯,又何必跑來這推文呢?我可沒肯
→ LDSS:定的說優升一定沒錯...
→ LDSS:還有店家拿給我第三台乾淨面板的LCD時,那位山羊男和我說
→ LDSS:"我跟你保證這台LCD一定是全新的" ,我前面推文說過第三台箱子
→ LDSS:外觀只貼一層膠帶 ,和前兩台箱子貼兩層膠帶並不同 ,為什麼那
→ LDSS:位山羊男能如此肯定他給我的第三台一定是全新的??
→ LDSS:如果店家可以判斷哪個是新品 ,那這件事就真相大白了...
→ LDSS:前面算一堆新舊機判斷還有機率也是多餘的了....
→ LDSS:PS:山羊男是在我要求第三次換機他不答應時, 用堅定而略帶生氣
→ LDSS:的口吻對我說"我和你保證這台一定是全新的"
→ LDSS:貼一層膠帶是新機?貼兩層膠帶是拆封過的?
→ LDSS:依第一二台面板狀況,必用過得機率應該比第三台大...
→ kaworutb:我就說過了 你要確定前兩台都是膠帶是全新狀態 就是全新
→ kaworutb:你現在又補一句我發現前面兩台視拆過膠帶的
→ kaworutb:那一開始我就不用跟你說那麼多廢話了 那就是拆過的100%
→ kaworutb:我最早推文就是問你 膠帶是不是100%沒拆過.Y經銷處理全新
→ kaworutb:N店家拆過挑過的..我預設都是1膠帶沒拆的問題你沒說拆過
→ kaworutb:那你也不用抱怨啦 你自己一開始就沒看膠帶只要不是全新就
→ kaworutb:就是店家開過了 經銷會換箱子包裝店家沒箱子跟標籤
→ kaworutb:你是確定膠帶貼過還是沒貼過要說清楚 不是印象中好像拆過
→ kaworutb:這種敘述事情就是要把所有事情都說出來不要只挑自己的說
→ kaworutb:你回去看我的推文頭到尾仔細看過一次我預設多種狀況
→ kaworutb:你確是為了純粹反對而反對連我文章都沒看仔細就在反對
→ kaworutb:你的錯就是自己不夠用心沒注意看封條就相信店家
→ kaworutb:自己說明敘述不夠周詳完美.說話要說的完美才不會有破綻
→ kaworutb:然後思考要兩面思考而不是單方面消費者想法 那都是錯誤的
→ kaworutb:你再把我文看一次想想看自己哪邊有錯.是不是要跟樓上道欠
→ kaworutb:至於轉文我建議你把文章轉過來讓大家認識一下經銷模式
→ kaworutb:讓更多人知道經銷店家消費者的各種問題
→ LDSS:你可以看我最早開始的推文 ,我一開始就說前面兩台是貼兩層
→ LDSS:第三台是貼一層 ,並不是現在才補,OK?因為我之前討論都是以店
→ LDSS:家是不知情 ,是被工廠害到 ,而那前面兩台其實是全新機的前提
→ LDSS:來解釋這整件事,答案是機率小得可怕 ,如果是被經銷商舊機當新
→ LDSS:機賣 ,店家真的判斷不出來?這麼剛好連拿兩台面板這麼遭的?
→ LDSS:第三台店家是自己告訴我這台只貼一層膠帶 ,一定是全新機
→ LDSS:我會相信這台是全新除了面板乾淨,也是認為連給我三台非新品未
→ LDSS:免也太過分了點!!而且他向我第三台保證是全新是在我要求第三
→ LDSS:次拆機後才說得..你覺得這代表什麼???如果我一開始就說店家
→ LDSS:可以明確從箱子外觀判斷新品與否,那你認為這整件事有討論價值
→ LDSS:嗎??我想店家他們也許是可以判斷新品與否 ,但是不清楚面板狀
→ LDSS:況,好死不死讓我連拿兩台面板這麼遭的,所以這整件事才會爆開
→ LDSS:這個解釋你滿意嗎??
→ LDSS:什麼叫我的錯就是沒仔細檢查就相信店家??你的意思是店家存著
→ LDSS:僥倖心態要欺滿消費者是正確的??你這是什麼歪理??不要導因為
→ LDSS:果,OK??如果第一台上面沒指紋 ,那我就此拿到一台非新品機是我
→ LDSS:活該倒楣沒去想到兩層膠帶就是非新品 ,所以可以合理化店家欺
→ LDSS:滿的行為,店家不該存著僥倖心態才是這件是的重點.OK???
→ LDSS:而且你以為每個消費者都會知道貼兩層膠帶就是非新品機??????
→ LDSS:我要是站在我自己的立場說話那我幹麻都是以店家是不知情的前
→ LDSS:題來討論這件事???
→ LDSS:還有我前面推文我說確定第三台只貼一層,是因為店家自己告訴我
→ LDSS:第三台只貼一層,我才注意到的確只貼一層 ,前兩台我才會說似乎
→ LDSS:的確貼兩層 ,是我沒仔細注意到到底是貼幾層 ,你以為每個消費
→ LDSS:者買LCD都會特別注意外箱是貼幾層膠帶 ,我要這麼內行今天會發
→ LDSS:生這件事??
→ LDSS:至於is1128在我一開始PO的文章還沒搞清前因後果就第一個推文
→ LDSS:文說我是澳客 ,然後在我第一篇推文說 第三台確定只貼一層 ,
→ LDSS:第一二台確定只貼一層 ,你看看第二篇他的推文 ,你認為他會不
→ LDSS:清楚貼兩層是非新品的道理??為什麼在底下推文沒對兩層膠帶去
→ LDSS:討論 ?還說店家是無辜的 ,自動忽略我推文說兩層膠帶這件事 ,
→ LDSS:你覺得他的立場會是公平客觀???
→ LDSS:糾正:是第一二台似乎的確只貼一層
→ LDSS:如果我百分百確定前面兩台貼兩層膠帶 ,這件事要討論這麼久嗎?
→ LDSS:每個消費者都會無聊數膠帶??每個消費者都知道新品不該貼兩層?
→ LDSS:那你認為會有兩層膠帶的箱子出現?這個邏輯很簡單吧?
→ LDSS:我的說法從頭到尾合情合理,沒有什麼破不破綻的問題,不要亂說
→ LDSS:話,OK???
→ LDSS:店家也是為了取信於我第三台一定是全新的才對我說:這台只貼
→ LDSS:一層膠帶,一定是全新的,那不就代表店家知道前兩台是貼兩層,
→ LDSS:所以店家大概也知道我不會去注意是幾層膠帶 ,不然就不會拿前
→ LDSS:面兩台給我 , 是店家提醒我新品應該只有一層膠帶 ,而我的確
→ LDSS:就算前面兩台只貼一層,又代表一定是新機??只能說貼兩層的機率
→ LDSS:非常大...除非前兩台就如我之前所說一堆指痕和水漬的也是新機
→ LDSS:假設前面兩台是貼一層膠帶 ,那就是我之前用比較科學的角度去
→ LDSS:合理解釋這件事發生的可行性,是以店家是無辜,不知情的前提下
→ LDSS:如果我明確的說是貼兩層 ,那要討論這麼久嗎???
推 YOPOYOPO:L大你要不要直接回文比較快，長串推文會讓人直接End
→ LDSS:還有經銷商若拿舊機賣店家 , 店家真的不知情嗎?店家應該比消
→ LDSS:費者知道新機不該貼兩層膠帶的道理吧!!!假設經銷商拿給店家時
→ LDSS:是貼兩層膠帶 ,那不就代表店家知道那是非新品 ,再賣給消費者
→ LDSS:就是不對...如果經銷商拿給店家時是一層膠帶 , 不管是不是全
→ LDSS:新機 ,拿到消費者手上怎麼會變成兩層膠帶???
→ kaworutb:請問一下吼 你看文章會先看推文還是先看原文?
→ kaworutb:原來你都這麼利害 都是先看推文不看原文?
→ kaworutb:不然你原文 店員也保證一定全新未拆 , 所以我也沒想太多
→ kaworutb:付了錢我就拿走了 (請問有沒有檢查?有沒有修改文章)
→ kaworutb:我上BBS 10多年 頭次看過聽過文章請先看推文再去對照原文
→ kaworutb:還是我要回文我必須把你所有板上的推文全部看完了在回
→ kaworutb:然後還要跨板檢查 還要避免你把文章修改 挖坑給我跳?
→ kaworutb:原來說話都可以只說一半讓別人誤會 然家回文都是店家消毒
→ kaworutb:真的有想處理就把文章轉來給大家公論..看是你對還是我對
→ kaworutb:你不覺得你付錢不檢查貨品 只相信店家說辭 你自己沒錯?
→ kaworutb:如果你一開始就清楚說明 我會說或許店家是無辜?嗎..
→ kaworutb:自己不檢討只會檢討別人 不會覺得你很好笑嗎
→ kaworutb:你還是要多學點社會經驗吧 心智年齡太低了..社會很黑暗的
→ kaworutb:這次讓你花時間學到教訓 下次可能就是無法處理的教訓了
→ kaworutb:還有經銷商不會拿貼雙層膠帶出機這點不用擔心 那種叫專案
→ kaworutb:經銷商那邊包裝盒堆積如山不會笨到拿舊的包裝
→ kaworutb:你說的那種叫做專案機..店家如果沒告知就是騙人了
→ kaworutb:就說社會上不是01兩種 事情處理方法無數種 靠學習得來
→ kaworutb:看來你還沒學會教訓 你再次被騙也是遲早的事情.
→ kaworutb:並沒有把心思放在如何學習只有放在如何辯駁反對意見
→ kaworutb:我一開始就說了 兩邊都有錯 請不要自己誤解意思OK..
→ kaworutb:請不要跟政客一樣說話都只挑自己有利的說..那就只有口水
→ kaworutb:既然你都沒看到只有似乎你不覺得你說法很遷強嗎..
→ kaworutb:如果似乎那麼好用 那我也來似乎銀行是我家開的算了
→ kaworutb:小子你還未夠班呢..在討論下去祇是給你難看而已
→ kaworutb:我之前就給你台階下了 不要自取其辱繼續鬧下去
→ kaworutb:你說話破綻一大堆..先想清楚在回我吧..
→ LDSS:連"小子你還未夠班呢"這句話都出來了 ,看來你真的怒了XDDD
→ LDSS:還有阿!!我的推文從來沒修改過喔!!!您上BBS十多年,不會連這都
→ LDSS:看不出來吧!!!我的原文只有在9426篇在01/30 22:01 把時間點從
→ LDSS:98年一月改成97年一月 ,從頭到尾所有的原文和推文只有改過一
→ LDSS:個阿拉伯數字喔!!!還有阿 ,你認為大部分的消費者都會去數膠帶
→ LDSS:嗎??我說話還能預知你要說什麼???然後再回到過去改文章阿....
→ LDSS:還有阿!!我就是太站在店家的立場想 ,這件事才會討論這麼久!!!
→ LDSS:看文章本來就是要原文推文都看阿 ,不然你在台中版的推文是推
→ LDSS:心酸的嗎???
→ LDSS:我也不是啥小子,我的年紀是比你大的喔!!!!
→ LDSS:本來就是似乎阿!!!我又沒注意看 , 不然我說一定是貼兩層 ,這
→ LDSS:件事還要討論嗎???我就是不能百分百肯定阿 ,用""似乎""哪裡
→ LDSS:不對阿!!!!不然您想個更好的辭吧....
→ LDSS:原來買LCD要懂得數膠帶才叫有社會經驗阿!!!!
→ LDSS:到底是誰未夠般 ,鄉民自己判斷吧!!!!
→ LDSS:我要是當場拆封檢查,也不就是少跑一趟而已,阿是差在哪裡阿???
→ LDSS:這件事到此為止!!!kaworutb先想想為什麼你講得話我都能反駁回
→ LDSS:去吧!!!
→ LDSS:kaworutb你要再敢無理取鬧 ,我就再回一篇文章讓你丟人現眼!!!
→ LDSS:這是我的最後通牒!!!不要吃硬不吃軟!!!
→ LDSS:http://0rz.tw/d83DZ ,這是您的尊容嗎???好可愛的小男孩XDDDD
推 yowlan:樓上的是在噓什麼!!要是事情發生在你身上!你看你幹不幹!
→ yowlan:反正優升是虹優集團的啦!規模大啊!!店員多!來酸的不曉得會
→ yowlan:都是他們店員!之前虹優也上新聞啦!七天鑑賞期不是嗎!!
→ yowlan:貝斯特 普拉斯 科士德 優升 nova裡面這幾家都馬虹優的