※ [本文轉錄自 Food 看板]
作者: tomadog (番茄狗) 看板: Food
標題: [抱怨] 反推中和海宮日式餐廳-氣死人的年夜飯
時間: Wed Feb 6 21:52:15 2008
餐廳名稱：海宮日式海鮮餐廳
地址：台北縣中和市南勢角景新街338號6F
電話：02-29407792
事發經過：
今天是一年一度的除夕夜
想必有許多人跟我們家一樣選擇外出吃晚餐
沒想到卻遇到了大地雷(海宮日式海鮮餐廳)
我們家選擇八千元一桌的年夜菜組合(十菜兩湯外加甜點水果)
我們六點入席
一開始上菜上的蠻快的
但到了七點半第五道菜之後就慢了下來
每道菜間隔十幾分鐘
本以為是廚房太過於忙綠 也不以為意
沒想到卻是惡夢的開始
剩下的菜陸陸續續在8點十幾分上完
卻遲遲不見菜單上第六道菜 清蒸魚
一再的催促服務人員 請他們快點上菜
從還要半個小時.十五分鐘...等到九點
家人抓狂了走出去才發現外面的客人全都離開了
(我們坐在最裡面的包廂"麒麟")
表哥在他們叫我們等十五分鐘時看到廚房已經在清掃了
這個時候他們還是跟我們說再等十分鐘
家人還開玩笑說"他們的魚大概是現撈吧 不然怎麼會等這麼久?"
沒想到在我們五個人直接殺出包廂後 馬上又說有魚了!!
這時家人早已沒有胃口 說打包完就要走了
結帳的時候 提醒櫃檯小姐們注意上菜速度
沒想到他們卻推說 是服務的小姐沒出來催菜
(我們家人之前就直接出來外場講過了)
點明這點之後 他們又說其實他們也只漏了這條魚
(我們家就這麼走運 剛好碰到這條魚)
後來不理我們的反應 就直接說"一共七千兩百八十元"
(之前先付過訂金一千 兩百八是果汁錢)
整個態度非常的差勁 不理會顧客的反應只要收錢
出來後我姑姑才說 他第一次出來催菜的時候就聽到有一桌爸爸說
"那個魚我們不要了 等這麼久還沒來..."
而且我們出菜單上的清蒸魚早就被劃掉了
如果不是我們家的人爭取 也許就被含混帶過
處理問題的態度又差 推給服務人員後又裝做沒聽到
離開海宮餐廳時已經九點快半了
回到家後我跟妹妹的肚子都有點不舒服
姑且不論肚子不舒服是不是他們的菜造成的
服務態度這麼差的一家餐廳 我們絕對不會再去吃了
(早知道就吃怡人園 去年去吃還有表演+刮刮樂活動)
希望大家不要跟我們家一樣誤踩地雷
除夕夜團圓飯一年只有一次 這麼不開心不如不吃吧...
最後祝大家新年快樂 萬事如意 鼠年行大運!!
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※ tomadog:轉錄至看板 ShuangHe 02/06 21:52
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