[抱怨] 西門町的美華泰

[nidy ( )]

一、店名：台北 美華泰（中華路上）



二、地點：西門町 中華路上



三、時間：2008/2/22


四、此店「非好店」的原因：

服務差、態度差、商品瑕疵、標示不明
　

五、事實經過：

看到DM清倉，許多東西下殺出賣，於是就衝去買，三樓的零食樂事當時標榜兩包30
看見這麼便宜，架上又只剩下4包，分別是海苔（黃綠色包裝）、鹽味（黃色包裝）
還有一個紅色包裝的美式炭烤，當時海苔剩兩包、鹽味一包美式炭烤1包，於是我就拿了
美式炭烤跟海苔去結帳，我還特意對了貼在架上他上面的圖，確定有紅色這一包有特價
另外還買了特價的小型封口機，結帳刷出來他一包賣19
也就是根本沒有特價，我拿回去問小姐，他說美式炭烤沒有特價，只有海苔跟鹽味
於是我告訴他樓上是這樣標的，怎麼可以這樣欺騙顧客呢？後來他叫我去退
我退了，他在我的發票上蓋退換貨章～然後一邊碎碎念
說什麼：「這跟我們無關、這不是我們這部門負責的、標錯是樓上的問題」
當時心裡真的很氣！但為了維持風度，我只在心裡OS：
「如果今天我揍你一拳、我會說：耶～跟我無關喔～是手自己打你的」
有這樣的道理嗎？

但更令人氣惱的來了，回去以後發現買的封口機根本不能用！封不起來～～
熱度不夠就算了、連封口對準的機座整個歪掉～令我一整個傻眼～
於是我又拿去退貨，這次小姐更瞎，竟然說：「我們現在不能退喔？」
我：「為什麼？」
小姐：「還是你有要買其他商品，直接換貨或是換其他東西？」
我：「我不要，我要退錢！」
小姐：「我們現在不能退～」
我：「為什麼不能退？」
小姐：「因為系統機器怪怪的～還有你發票已經蓋過退貨章，發票只能退一次」

這時候我整個火都上來了～我第一次聽到這麼瞎的理由～
如果買到爛貨要自認倒楣？如果晚一天發現或是沒有在同一次換就不能退？

我說：「是不能還是不願意？你給我壞掉的商品還不能退是什麼理由？」
此時我的臉超臭～態度也很強硬～

於是小姐回去弄那台機器，又問了另一個小姐是不是他把機器弄卡紙還是
錯按了什麼鍵，結果明明還是可以退貨啊～擺明了就是他懶惰～
最後雖然退錢了～但是一整個不開心！服務態度差！又蓄意敷衍欺騙顧客！！！
根本沒有誠信可言！我想我以後不會在這消費了！！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.59.232.23
推 tmy:我也覺得那家很爛 而且莫名奇妙人會來推銷
推 love2s:曾經他的dm上有特價~一結帳變沒特價~就去找他們理論~後來是
→ love2s:後來是他們沒改特價~叫我去退貨~連聲對不起也不說~以後買東
→ love2s:買她們的東西最好對一下發票跟DM~小心多付錢~
→ dog0625:不過我在逢甲的店被多算錢(也是特價沒改)，還是有退我錢啊
推 swoodstock:我有買過一次他標價是寫2件59 結帳後才發現她是
→ swoodstock:2件以上 每件59 整個覺得有被騙到 可是想說就算了:p
→ lanyihsin198:我上次也去那買雙眼皮貼結果刷出來多算我錢收銀員就
→ lanyihsin198:說 電腦刷出來就是這樣阿 我覺得不能怪收銀員 但電腦
→ lanyihsin198:系統設定有瑕疵