[建議] 去怡客用A卡要小心！

[Eliko (莉)]

因為我個人的疏忽，加上怡客的小瑕疵
導致我個人的出糗，僅以我的事件警惕以後使用的朋友

時間：2008年3月5日下午
地點：怡客京華店
事件：怡客A卡錯誤加值
損失：加上機會成本大概是1000元

始末如下：
跟朋友約去聊是非，因為A卡剩不到100元
點了想吃的蛋糕下午茶之後，想說補個差價就好
所以掏1000元給服務生，說：剩下的付現
然後服務生將卡片還我，還跟我說請等一下
也對，前面那桌的咖啡正在做，等一下也是應該
領了咖啡跟蛋糕上樓開心八卦完之後回家

3月6日去吃早餐才發現錢包沒錢？？只好請好心老闆讓我賒個帳
我明明記得剛好有一張千元鈔的昨天有找開才對
等我倒推回去才想到是怡客沒找我錢
接下來看過昨天的發票更昏倒，他給我加值了
怒！！！他要加值為啥沒問我！！！
以前遇過的服務生都會跟我說要幫您加值
而且我明明就說：剩下的付現
所以我怒氣沖沖的打電話去問怡客能否退錢
但怡客說A卡加值後是不能退款的
而且卡片並無效期，所有分店均可使用，希望我能繼續持有
如果我堅持要退款，那分店只好自行吸收卡片金額，並將卡片收回
那我也會損失生日當月的優惠（我這個月生日）

所以我只好去小7提錢給早餐店老闆，並決定下次去再退錢

心得：
1、不管接下來的事有多重要，用錢當時絕對要再三確認
2、不要信任服務人員100％會聽懂你的用詞
3、生日當月出門一定要搞清楚你有幾家會員，哪裡可白吃白喝或打折

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嗚嗚～1000元耶～
可以去吃我最喜歡的早餐店半個多月
比怡客好吃又便宜…
可惡！綁架我的錢啦！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.62.95.118
→ mashkk1234:換做我也會幫你加值...用語不適當吧...
噓 sugar123:這樣就PO在黑店版？我覺得是閣下用語與個人因素比較有問쌠
→ sugar123:題吧
噓 pennyhsiao:換做這樣 我也會幫你加值
→ Eliko:相較於丹堤及之前服務的怡客人員要加值前都會告知，我認為他
→ Eliko:沒有盡到告知義務，所以才會變加值，即便我立即發現加值，也
→ Eliko:無法退還現金。同樣用語我也在丹堤說過，他們就沒加值進去
推 bilibala:噓的腦殘？人家有說要加值嗎？明明是店員自作聰明
→ KDTD:原po只有說建議大家~~不過原po當下沒有注意自己也是有錯哩
→ pennyhsiao:請bilibala日後注意網路禮節 別動不動罵人腦殘 謝謝
推 siathy:
推 yamasaki29:店員真的應該再作確認 還有他沒找你潛你應該當下就反映
→ yamasaki29:了 怎麼好像托好久 這樣也蠻奇怪的吧
→ yamasaki29:你沒跟他要找的錢 他當然更會認為你是要加值啊 也許你
→ yamasaki29:當下反映他們就會做一些適當處理
推 bilibala:給十樓那位對我有意見的，你不滿去找板主，少來騷擾我
推 pennyhsiao:最好我騷擾你 我只是寄信告知你注意網路禮節
→ pennyhsiao:不要以為用問句就可以哈哈帶過。
→ pennyhsiao:你這樣講還會讓我被其他人誤會..
推 cas:有些腦子構造特別的傢伙老是妄想別人要騷擾她...
→ Eliko:低血糖+樓上朋友正在等所以才沒馬上就發現，我第二天才又用
→ Eliko:到錢，當然就久了點，不過前面也有店員說過加值不能退，我想
→ Eliko:時間並不會影響到怡客能做的處理
→ Eliko:而我想要退款並保有卡片，在現行怡客的規定裡，恐怕沒幾個主
→ Eliko:管可以不用文內官方解答處理