[抱怨] 台北SOGO復興館(BR4)的Masion Martin Margiela

[saniyan (台灣啊...)]

一、店名：

Masion Martin Margiela

二、地點：

台北SOGO復興館(綠色那棟) 3F Anna Sui對面、正對電梯

三、時間：

2008/05/06下午三、四點

四、此店「非好店」的原因：

服務態度差　

五、事實經過：

由於上次去逛的時候，店員服務態度很好、店裡東西看起來也不錯(就是貴了點XD)
媽媽對這家店也很喜歡，之前在DM上看到"精選商品5折起 多款"
因此就帶媽媽再度踏進這家店...

進去之後，店員沒有理我們
其實我在意的是沒有一聲"歡迎光臨"
不過這不算是什麼差的部分，只是會讓我心情有點差而已

進去之後，由於我們的目標就是5折品，我媽就去問店員5折是哪些。

媽：「請問5折是哪些？」

因為一進店後我就走到另一邊去看貨，店員回什麼我沒聽到
不過我媽叫我過去說：「你在哪裡看到的？」

可見他連自家辦的活動都不清楚...
不巧，我對這種事很感冒
我就大聲的回：「DM上啊」(也是因為我在店的另一端啦:P)

這時，另一個看來比較資深的女店員終於說話了→之前從沒理過我們
(忘了提，這家店從我們進來到出去都沒有其他客人)

女店員：「哦~那邊啊」邊用手指向我在的這個區塊

這時候我已經有點生氣了...她隨手一指，誰知道那邊是哪邊？
這裡完全沒有看到五折的牌子
我媽大概也很疑惑所以就再問了一次五折品是哪些

那女店員笑著走過來指
(那個笑我不會形容....但當時那種情形下就覺得那是嘲笑)

她接著說：「只剩下一個包包和一件洋裝，沒別的了。」

但是我們還是不知道她所謂的包包、洋裝指的是哪件
因為她剛剛走過來也只是再指了一次這個區塊

我媽就在這家店裡走來走去邊問"是不是這裡？"

之後，那個男店員好像終於看不下去
不知道從哪裡拿出一個包包跟我們介紹...

這時候我已經要拉著我媽走了...


六、備註：

無

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.8.8
→ kokus:有些人喜歡店員熱情招呼,有些人喜歡自己看,原PO很顯然是前
→ kokus:者,就我的角度而言,並不認為這樣就是非好店,因為我喜歡自己
→ kokus:看,反而不喜歡店員囉嗦
推 KDTD:不過店員隨便指指的態度很要不得~~畢竟客人問了不只一次了
→ KDTD:我也是不喜歡店員熱情招呼的人~~但是有需要時店員也要協助啊
→ KDTD:重點就在於客人詢問的時候敷衍客人這點我覺得很要不得
推 dadadadadada:態度敷衍的服務是很要不得
推 jetang:可是我每次進去這家，店員會說歡迎光臨。然後就不理我了~
→ jetang:但我反而喜歡這樣，因為我一樣都買不起~台灣訂價太貴了
推 yamasaki29:有點狗眼看人低 瞧不起想買五折的客人
→ yamasaki29:他心裡大概想 又來了想撿便宜的人 害我沒業績
→ saniyan:我也喜歡自己看...主要還是她一直敷衍我們讓我覺得很不好
→ ting121067:感覺還好耶!我也不太喜歡店員囉哩八縮的!
→ iitt:己經是很糟的店員了,這樣應付客人,實在很不該
好像很少人了解我的重點...

我不滿的原因是我明確的告訴店員我想看五折品
但是店員卻隨便一指就不理人
而且她指的是大範圍的
也沒有說明是哪些

你可能會說五折品就那些啊
但我文章也說了
最後店員說只有兩件
而且根本不是從那位女店員指的地方拿出來的

所以我才說店員只想敷衍的態度很要不得
（這家店再怎麼便宜我都不會再去了...）
※ 編輯: saniyan         來自: 218.167.14.174       (05/15 17:30)
推 vidan12345:請隨身攜帶DV拍下來告消基會XDD